销售窗帘的技巧和话术有哪些？

Question

如题所述

Answer 1

1、学会进行封闭性问题的提问。在话术方面窗帘销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

2、尽量让顾客参与到销售互动中。窗帘销售是一个互动的过程，做好互动可以增加我们产品的信服力，使顾客关注我们讲解内容好方法。在话术方面可以在讲解窗帘布的材质时，让顾客摸一摸，感觉一下布的手感，让他提一提，感觉一下布的垂度。

3、把消费者引导到情节当中。销售所要面对的是各样的消费者，而销售员需要做的是使各类消费者能够很好的理解我们产品的功能，加强对产品的印象，代入一些生活情节可以很好的把消费者引入话题。在话术方面可以说：当工作一天回到家的时候，泡上一壶茶，拿上一本书，这样一款田园风格的窗帘下，放下全身的疲劳，悠闲的品茶读书，应该是一件很惬意的事吧！

4、区分谁是购买者、谁是决策者。窗帘销售的过程中，尽力吸引决策者的关注，同时也要妥善对待影响者，因为这关系到我们区分销售的主体与载体。例如年轻夫妇一起来买窗帘，多以女士为主；中年夫妇一起来买窗帘，多以男士为主；一家老小来买商品，一般父母是决策者，子女是影响者。所以在话术方面要侧重于决策者的意向。

5、销售的过程中要注意促单。窗帘销售的过程需要讲究效率，产品解说到一定过程的时候要促单，在话术上可以说放心，就定这款窗帘布吧。顾客犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定，特别是面对多个消费者商量到底需不需要购买的情况下，需要促单进而帮助顾客做决定。