我打过，反映伊宁市地下通道楼梯扶手损毁和楼梯占到经营导致残疾人和老人行走艰难的问题，几年过去一直没有结果。
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第1个回答 2019-05-27
12345市民热线的主要受理业务有：1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；5、其他应当受理的事项。
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