一款好的客户管理系统需要做到哪些功能？

Question

CRM

Answer 1

包括客户、联系人、对手、人资、办公、财务、产品、合同、回款、售后、费用、日程、公告、知识库、备忘录、个性网址、手机短信、邮件群发、呼叫中心、统计分析等功能模块。有些crm功能比较少，只有其中几个。也有功能比较全的，而且它可以建立一整套与客户相关的营销、销售、服务以及支持信息的数据库，去帮助企业实时掌控和跟进商机信息，并可建立全程自动化管理模式，有效帮助企业提升管理效率

Answer 2

CRM系统的定位，是对客户关系的维护与管理。至于功能性，也是针对客户关系所涉及到的必要的功能。例如：客户的分类管理、持续跟进的提醒、客户项目进度展示、合同智能管理、各项数据报表汇总、业务市场数据分析等等，如果系统本身未带自己想的功能，则可以与开发商进行沟通协商，必要的话，可以进行私人定制功能。汇邦挂靠客户管理软件，则是针对建筑行业从事证书挂靠业务研发的CRM客户管理软件，除去以上的功能以外，更是将客户需求与现在客户资源进行智能自动匹配，提升业务时效性的最大利用值，从而达到业绩成倍增长的效果。本回答被提问者采纳

Answer 3

全管软件具有多年企业管理软件开发经验，事实表明：一款好的crm系统不仅功能要实用，各种销售数据报表要齐全、销售表单要能定制、业务流程也能变，而且还要好用。
能解决企业问题的crm系统才是好的CRM系统。全管crm系统 实用好用！