我想问的是我用的电信号码在我不知道的情况下被电信营业厅私自改成别人的名字还办理了业务，这属于什么行

Question

我想问的是我用的电信号码在我不知道的情况下被电信营业厅私自改成别人的名字还办理了业务，这属于什么行为？我该怎么做？

Answer 1

这个属于违约行为，你可以向电信上级部门投诉，也可以向消费者协会投诉，也可以向法院起诉追问

如果起诉的话，能提出什么赔偿啊

追答

那要看对你造成什么损失，同时你要举证的。

追问

我已经投诉过了，他们给的结果我不满意，我就是损失了1000积分，他们就是道歉就没别的了

追答

那你可以向法院起诉，要求他们恢复你的1000积分

追问

樊律师真是太麻烦你了，我起诉的话是不是得不偿失啊

真是纠结啊

追答

每个人遇见这种事情都是这样，慢慢解决问题吧