第1个回答 2014-02-13
您好。非常感谢您对中国电信的支持，根据您所问的问题，可能您当时在营业厅办理的时候没有实名认证，如果您想改回，那么您可以拿着您的身份证到营业厅办理过户就可以了
“新年换新机，送流量卡，送真金白银”活动， 如需购机或了解行情请登陆广东电信手机商城，这里的手机都支持电信卡，都是正品行货，支持国家三包， 希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎咨询我们。祝您生活愉快
第2个回答 2014-02-18
尊敬的电信用户，您好！感谢您对电信的支持！
您购买的是电信预付费手机卡，只需简单实名认证就可以使用的，可能是卖家随便给您认证的。您可以到您购买手机处办理过户。
建议您拨打10000号客服人工服务，进行查询。
推荐您到广东电信手机商城购买，电信正当渠道质量保证。
现在广东电信手机商城搞活动，购机优惠多多。
如果需要选购电信手机， 可以登录中国广东电信手机商城，众多新款手机优惠购机，办理合约计划
更有超值话费赠送。您想了解更多，欢迎来广东电信知道平台提问，会有更多专业客服为您解答。本回答被网友采纳
第3个回答 2014-01-31
找到原来的身份证和你的去营业厅更改.要不重新办一张