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5星级酒店礼宾员工作职责是什么?
说白了是干啥的?
在5星级酒店先从这个做起怎样?
要是不大理想,那么从哪个部门做起更好些呢?
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推荐答案 推荐于2018-05-16
5星级酒店礼宾员工作职责:
1、站在门口,给客人拉车门,迎送宾客。
2、行李服务。给个人下放行李,各种行李服务。
3、物品寄存、转交。
4、问讯,包括咨询各种信息的回答,指引路等问题。
5、委托代办,代叫出租车及车辆安排等。
6、接送机服务。
7、传真、留言派送等等工作。
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其他回答
第1个回答 2009-12-19
做酒店的话最好先去一线城市 见世面 扩眼界
大部分礼宾工作部分为行李员和门童 门童就是站在门口 给客人拉车门 叫出租车 行李员帮客人把行李送到客房(小费是关键)大部分行李员和门童是分开的 你一定要打听好了 要不你只有一直站在门外了 我觉得酒店里面最轻松的是内保》行李员》西餐》中餐》宴会/客房 客房和中餐可以学到些知识 就是累些
还有什么问题可以补充
第2个回答 2009-12-23
首先看你是怎么想的,五险一金暂且放放,如果你想有大的发展,首先,你英语必须出类拔萃吧?五星级酒店这个是最基本的。一是就呆在礼宾部往上爬,再有就是找机会去前台,一步一步做主管,做值班经理,如果你的身高,相貌很优秀,很突出,还有可能被楼下或是对面的奢侈品牌找去当店员,月薪能有5000左右。当然机遇和自己的努力都是分不开的!祝你成功!本回答被提问者采纳
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礼宾岗位职责
答:
1、礼貌地迎、送宾客。为酒店的宾客提供符合酒店标准的、专业的服务,协助重要宾客的入住和离店
。2、熟悉酒店产品和有关本市的旅游信息,能够为宾客提供基本的问询服务和安排出行服务。3、为客人提供收发及递送服务、寄存及转交服务、委托代办及跑差服务。4、
确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态
。任...
礼宾员
的
岗位职责
答:
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维护出入车辆秩序
,保证上下客车位和车道畅通;7、
阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店
,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8、
准确回答客人的询问,主动做好服务工作
;9、
保持岗位周围的环境整洁
,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉...
酒店礼宾员是
干
什么
的
答:
礼宾员工作职责:
一、在门厅或机场、车站迎送客人
;(门童)二、
负责客人的行李运送及安全
;(从车到酒店、从前厅到房间)
三、为客人寄存行李,寄存和出租雨伞
;
四、在公共部位寻找客人
;
五、陪同散客进房和介绍服务
;
六、分送客人报纸
;(长住客、熟客、重要客人)七、分送客人信件和留言;(特快、专...
酒店礼宾员是
干
什么
的?
答:
酒店礼宾部是属于前厅的一个部门,
礼宾员的主要任务是接待客人
。当客人来到酒店时礼宾员要主动为客人打开车门,为客人拿行李并引领其到前台办理入住手续。当客人入住以后,如果客人需要礼宾员还要帮客人把行李送入房间。接收邮件包裹,为客人备车等也都是礼宾的的工作内容。
大家帮帮忙!!告诉我
五星级酒店
的
礼宾员
该学习
什么
东西?
答:
五星
酒店
的
礼宾员
的具体
工作
礼宾部的地位和功能 礼宾部是前台部的一个分部门,它直接负责代表酒店迎送每一位客人,为客人搬运行李及行李的寄存服务,此外,还负责客人车辆的安排,整理客人的邮件及整个酒店的报纸和邮件的派送。 礼宾部的工作渗透于其他各项服务之中,缺少这项工作,会直接影响到酒店内部沟通以及酒店对外的...
礼宾
部
工作职责
答:
礼宾
部的人员多负责搬运行李、守门的
工作
,他们的任务是会向前厅部经理直接报告,但多数礼宾部都是以独立模式运作的。无论礼宾部的规模如何,它在客户服务的范畴中都扮演着一个相当重要的角色,行李员在客人到达的时候会出门迎接,为他们整顿行李以及解答一切疑问。在客人离开的时候,会帮助客人把行李从房间...
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