礼宾员工作职责：
一、在门厅或机场、车站迎送客人；（门童）
二、负责客人的行李运送及安全；（从车到酒店、从前厅到房间）
三、为客人寄存行李，寄存和出租雨伞；
四、在公共部位寻找客人；
五、陪同散客进房和介绍服务；
六、分送客人报纸；（长住客、熟客、重要客人）
七、分送客人信件和留言；（特快、专递）
八、为客人传递物品；
九、代客招呼出租车及提供“Please send(drive) me to”卡；（卡上标有酒店方位、电话）
十、协助管理；
扩展资料
迎宾人员岗位职责 ：
1、负责礼貌地迎送客人，做好对客人的引位工作；
2、负责通知区域主任或服务员，以便及时做好对客的服务工作；
3、掌握大厅内全部设施位置，正确做好带位工作；根据客人需求，将客人引到不同区域；
4、协助大堂经理负责接受客人的订座电话；
5、负责消费客人衣帽、雨伞等物品的保管工作；
6、负责记录熟悉的客人意见、建议与投诉，及时向直属上级汇报；
7、完成上级领导分配的其它工作任务。
参考资料来源：百度百科-礼宾部
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2021-02-04
1、负责迎送客人；
2、负责对客人进行酒店产品、自驾游产品及酒店周边环境的介绍；
3、为客人提供行李服务；
4、负责提供出租车及车辆租赁服务；
5、负责换房服务；
6、负责物品转交服务；
7、负责提供雨伞服务；
8、负责问询服务；
9、负责委托代办、快递、包裹、信件服务；
10、负责收集客史档案；
11、协助进行车场的管理；
12、领导交办的其他工作；
扩展资料：
任职要求：
1、基本条件：身高165CM以上；身体健康；客户管理专业中专以上学历，或受过客户服务专业培训；
2、外语水平：英文中级以上水平，会基本会话；有的不需要外语水平，根据当地的情况来决定的。
3、专业要求：具备一定的客户服务知识，责任心较强，善于沟通和协调。
本回答被网友采纳第2个回答 推荐于2017-10-01
礼宾员通用岗位职责提要：维护辖区内的治安秩序，抓好施工人员的日常管理工作；协助公安机关处理辖区内发生的事故、案件及协助查处三无人员、被通缉案犯等工作。
礼宾员通用岗位职责：
1、贯彻执行物业管理处的各项规章制度和指令，落实安全保卫责任制。
2、做好"四防"（防火、防盗、防破坏、防突发事件）工作，熟练掌握各种消防器材的操作使用方法，熟悉各种突发事件的处理流程。
3、负责小区人员、车辆、货物出入的检查、登记、放行管理，严格执行物品《物品放行制度》。
4、维护园区内公共设施、公共财物的完好情况及公共卫生的落实情况。
5、维护辖区内的治安秩序，抓好施工人员的日常管理工作；协助公安机关处理辖区内发生的事故、案件及协助查处三无人员、被通缉案犯等工作。
6、增强服务意识，做好对业主的礼节礼貌及服务方面的工作。
7、负责为小区内业主提供24小时安保服务、车辆管理、消防管理等工作。
8、定期对辖区内的安全防范措施、消防设施、防卫械具、通讯器材、交通路标、停车场设施进行检查与保养，及时提出整改意见。
9、认真详细记录当值情况，严格履行《交接班管理制度》，与下一班做好交接工作。
10、完成上级领导交办的其他各项工作任务。
礼宾员通用岗位职责：
1、贯彻执行物业管理处的各项规章制度和指令，落实安全保卫责任制。
2、做好"四防"（防火、防盗、防破坏、防突发事件）工作，熟练掌握各种消防器材的操作使用方法，熟悉各种突发事件的处理流程。
3、负责小区人员、车辆、货物出入的检查、登记、放行管理，严格执行物品《物品放行制度》。
4、维护园区内公共设施、公共财物的完好情况及公共卫生的落实情况。
5、维护辖区内的治安秩序，抓好施工人员的日常管理工作；协助公安机关处理辖区内发生的事故、案件及协助查处三无人员、被通缉案犯等工作。
6、增强服务意识，做好对业主的礼节礼貌及服务方面的工作。
7、负责为小区内业主提供24小时安保服务、车辆管理、消防管理等工作。
8、定期对辖区内的安全防范措施、消防设施、防卫械具、通讯器材、交通路标、停车场设施进行检查与保养，及时提出整改意见。
9、认真详细记录当值情况，严格履行《交接班管理制度》，与下一班做好交接工作。
10、完成上级领导交办的其他各项工作任务。
第3个回答 2010-08-13
在门口鞠躬的 托运行李 与贴身管家有相似之处本回答被提问者采纳
第4个回答 2019-12-25
相似回答