农村家用移动宽带没有网，光信号亮红灯怎么回事，好多家都是这样没有网络？

Question

移动宽带连接

Answer 1

光信号亮红灯就是说明光纤口没有接收到正常的信号，通常来说最可能的原因就是光缆断了，特别是你说的这种，好多家都这样，基本上就是光缆被挖断了或者连接光缆的设备出问题了。打运营商的客服电话报修吧。
一般情况下，当光猫的光信号指示灯发红光时，代表光纤信号中断，比如连接光猫的光纤被折断，用户所在地区的光缆被挂断等等。可以给移动客服10086打电话，确认修复时间，修复完成后，网络就会恢复正常。
除了光纤线路的故障之外，还有一种情况是“分光器”故障导致的。有些所谓千兆入小区，百兆入住户的小区里，一根独立光纤接入小区之后，通过分光器的转接，然后再接入用户家中。如果分光器出现故障，比如损坏、接口脱落、死机等情况时，就无法给住户提供光纤信号，光猫路由一体机就会无法接收到光信号。遇到这种问题，用户自己是无法解决的，依然只能打运营商客服电话报修。

Answer 2

你好；如果是最近一两天内出现这样的情况，那应该是附近信号塔出问题了或者网线断了。1到3天内会有移动公司的人把它修好。 希望能帮到你。

Answer 3

外线掉了 ！ ！