原因
1、看下插在光猫上的光纤接口是否松动了，如果已经松动，重新插好。
2、重启光猫，切断光猫的电源，等待几分钟，然后接通电源。
3、光猫光接口有问题，需要更换光猫。
4、你的宽带欠费。现在宽带基本都是后付费模式，因为你欠费的时间太长，运营商直接关掉了你的宽带，这种情况下需要你去缴清欠费才能恢复。
安全防护措施
路由器对于网络来说，它是一种过渡性的工具，它对网络的使用也有着非常重要的作用。路由器的漏洞主要分为密码破解漏洞、Web漏洞、后门漏洞和溢出漏洞，但是大部分的路由器漏洞都是与路由器质量的好坏有重要的关系的。
每个路由器都至少有两个端口和两个网络相连接，质量好的路由器会使用严格的安全机制来对自己进行保护，同时也会对连接的电脑网络进行一定的保护，避免密码出现被破解或者留有太过明显的后门。
除此之外，网络管理者和路由器的安装也应该对设备进行一定的安全保护，从根源上对危险进行隔绝。对于BGP漏洞来说，最有效的解决方法就会在ISP级别解决问题，在网络层面来说就是对入站数据包的路由进行监控，并搜索其中的任何异常情况进行解决。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-03-15
上网环境改变了，需要重新设置无线路由器。
1、首先，拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询你家的宽带是否欠费了？ 如果欠费，补交费用后，重启你家里的猫和路由器，就可以上网了。
2、如果宽带未欠费，可以继续咨询下客服，询问你家的宽带是否出故障了？ 如果客服查询到是宽带故障，让运营商安排工作人员来解决即可。
3、有时候，客服人员并不能查询到宽带是否有故障，或者宽带明明出问题了，但是客服查询不到，或者查询结果是没有问题。
所以，如果你家里有电脑，最好是自己测试宽带是否正确，测试的方法如下：
先把你的路由器拆下来，让电脑直接连接到猫(宽带上网)；然后在电脑中用“<span style="color: #ff00ff;">宽带连接</span>”这个程序来进行连接上网，最后观察电脑能不能上网即可。
温馨提示：
如果你家的宽带没有账号和密码，则电脑连接猫(宽带网线)后，直接观察电脑能不能上网即可。
4、如果经过检测，确定宽带是正常的，那么多半是路由器自身的问题，导致的连不上网。 这种情况下，建议按照下面的步骤来操作：
（1）、可以拔掉路由器的电源，等待几分钟，然后接通电源，测试路由器能不能上网？
（2）、如果对路由器进行断电重启后，还是没有网；那么，可以把你的这个路由器恢复出厂设置，然后用电脑或者手机，重新设置路由器上网。
如果不清楚如何设置路由器上网，可以阅读下面的文章，查看详细的设置步骤：
如果你家里有多余的路由器，可以换一个路由器，然后看下新换的路由器能不能上网
5、最后，不要忽视了网线的问题哦，因为如果连接 路由器、猫、电脑 之间的网线坏了，也会引起路由器出现不能上网的问题。
将宽带猫出来的网线连接到路由器的WAN口，各个计算机连接到路由器的LAN口（如果是笔记本电脑，也要先使用网线连接一台到路由器之后完成参数设置），计算机网卡的IP地址设置为自动获取，在计算机浏览器的地址栏输入192.168.1.1（有的是192.168.0.1，具体要查看你计算机网卡得到的网络参数，通过网关的IP地址来登录）登录路由器，一般用户名和密码都是admin，根据设置向导来设置，一般选择PPPOE方式，输入你的宽带账号和密码就可以了
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
1、首先，拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询你家的宽带是否欠费了？ 如果欠费，补交费用后，重启你家里的猫和路由器，就可以上网了。
2、如果宽带未欠费，可以继续咨询下客服，询问你家的宽带是否出故障了？ 如果客服查询到是宽带故障，让运营商安排工作人员来解决即可。
3、有时候，客服人员并不能查询到宽带是否有故障，或者宽带明明出问题了，但是客服查询不到，或者查询结果是没有问题。
所以，如果你家里有电脑，最好是自己测试宽带是否正确，测试的方法如下：
先把你的路由器拆下来，让电脑直接连接到猫(宽带上网)；然后在电脑中用“<span style="color: #ff00ff;">宽带连接</span>”这个程序来进行连接上网，最后观察电脑能不能上网即可。
温馨提示：
如果你家的宽带没有账号和密码，则电脑连接猫(宽带网线)后，直接观察电脑能不能上网即可。
4、如果经过检测，确定宽带是正常的，那么多半是路由器自身的问题，导致的连不上网。 这种情况下，建议按照下面的步骤来操作：
（1）、可以拔掉路由器的电源，等待几分钟，然后接通电源，测试路由器能不能上网？
（2）、如果对路由器进行断电重启后，还是没有网；那么，可以把你的这个路由器恢复出厂设置，然后用电脑或者手机，重新设置路由器上网。
如果不清楚如何设置路由器上网，可以阅读下面的文章，查看详细的设置步骤：
如果你家里有多余的路由器，可以换一个路由器，然后看下新换的路由器能不能上网
5、最后，不要忽视了网线的问题哦，因为如果连接 路由器、猫、电脑 之间的网线坏了，也会引起路由器出现不能上网的问题。
将宽带猫出来的网线连接到路由器的WAN口，各个计算机连接到路由器的LAN口（如果是笔记本电脑，也要先使用网线连接一台到路由器之后完成参数设置），计算机网卡的IP地址设置为自动获取，在计算机浏览器的地址栏输入192.168.1.1（有的是192.168.0.1，具体要查看你计算机网卡得到的网络参数，通过网关的IP地址来登录）登录路由器，一般用户名和密码都是admin，根据设置向导来设置，一般选择PPPOE方式，输入你的宽带账号和密码就可以了
无线路由器插上电，先不要接猫，把无线路由器复位（恢复出厂），电脑连接无线路由器任一LAN口 ， 浏览器地址栏输入路由器网关地址（路由器背后标签上有的），进入设置页面，按照PPPOE（ADSL虚拟拨号）方式设置即可。
然后再设置一下SSID、加密方式和 密码 。 保存、重启。
设置好以后，把猫LAN口接出来的网线接在无线路由器的WAN口上。
第2个回答 2021-03-29
您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。
第3个回答 2019-03-18
1、看看你的网卡灯是否亮（是常亮，不是一闪闪的），是，证明网卡和连线没问题，电脑设置有问题，设置为自动获取ip、dns，或手动设置ip、dns。搜索
2、如果不亮，一要看看网卡驱动，二要检查网线（可以换一根试试），三检查网卡是否损坏。
系统的问题，你可以启动时按下F8然后开启腾讯电脑管家杀毒软件杀杀毒，以及网络修复项再来一次后重新启动，应该就没事了
2、如果不亮，一要看看网卡驱动，二要检查网线（可以换一根试试），三检查网卡是否损坏。
系统的问题，你可以启动时按下F8然后开启腾讯电脑管家杀毒软件杀杀毒，以及网络修复项再来一次后重新启动，应该就没事了
第4个回答 2019-03-15
闪红灯，说明网络的光纤有问题。
可以联系宽带维护人员上门检查并进行终端注册。本回答被网友采纳
可以联系宽带维护人员上门检查并进行终端注册。本回答被网友采纳
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