宽带提示691怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

联通宽带用户连接网络时，出现错误提示691说明是帐号、密码错误或宽带连接程序故障。建议重新输入正确的账号和密码（注意区分大小写）或删除原有的宽带连接，重建宽带连接，若仍无法解决，拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。