宽带连接错误691是什么意思

如题所述

提示错误代码691,说明宽带连接存在问题,可根据以下情况进行排障:
1、用户名、密码输入错误。
请注意检查账号密码的大小写,并重新输入。
2、宽带费用欠费或包年到期。
建议到营业厅或代理店进相关续费,以便继续使用。
3、宽带连接程序故障。重新创建宽带连接。
4、由于操作不规范或者未正常断线而导致账号异常。
可联系归属地人工客服协助核查。
5、端口绑定错误。重新输入账号密码再次核对。
6、系统故障,新建连接不可用。
在确保账号状态正常(端口无绑定或无错绑),并已按大小写输入正确仍无法解决,建议重装系统。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2018-03-29

原因有下面这些:

1.域名出现错误,(用户名或密码输入错误);

2.电话或宽带到期欠费造成;

3.服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活);

4.硬件故障。

建议处理方法:

    检查帐号和密码是否正确,最好重新输入一遍,或者新建连接;

    检查设备连接是否正常;

    给运行商打电话询问,或者直接保障

本回答被网友采纳
第2个回答  推荐于2017-11-23
应该是你用户名或密码输入错误导致的。再不就是你欠费了。本回答被提问者采纳
第3个回答  2019-04-22
有两种可能,1.宽带没费,或绑定的手机或固话没费,人家给你停了。
2.用户名或密码输入错误。
第4个回答  2019-02-16
691
1帐号密码错误
2漫游
3卡线
直接打宽带公司2分钟解决
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