客人在酒店摔倒,酒店该负什么责任

如题所述

1、如果是因为酒店的设施等不安全导致的,酒店需要承担相应的责任。

2、如果是客人自己不小心造成的,原则上酒店无责任。

3、如果双方都有过错的,按过错比例承担,具体的划分,双方协商,协商不成的,可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时,要举证酒店有过错。

4、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务,比如因为地面湿滑导致顾客摔倒,摔伤,则承担消费者人身安全责任。

扩展资料:

《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》:

1、第六条:从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。

2、第十七条:受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。

3、受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。

参考资料:最高人民法院-百度百科

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第1个回答  推荐于2017-09-23
《侵权责任法》 第三十七条 宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或者组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的补充责任。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2014-12-05
一般这种情况,酒店应该承担未尽提示义务的责任或没有提供安全消费环境的责任。但是也要看客人摔倒的环境、位置和自身身体条件以及法定监护人是否未尽监护义务等具体情况。
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