怎样拉近与客户之间的距离

Question

如题所述

Answer 1

方案一：设定一个明确的目标 让我们先来看一个故事： 一支在撒哈拉大沙漠探险的英国探险队遇到了最可怕的事情：不但迷了路，而且连水都没有了。大家都很恐惧，这时，队长说他还有一壶水，但在穿越沙漠之前，谁都不许喝。于是，水壶在队员们手中传递着，那沉甸甸的感觉使大家绝望的脸上又露出了坚定的神色。终于，探险队顽强地走出了沙漠。当大家用颤抖的手拧开了那壶支撑他们精神和信念的水时，每个人都目瞪口呆：从水壶中缓缓流出的，不是水，而是――满满一壶沙子。 从上面这个故事中，我们得出什么结论？目标会产生信念，而清晰的目标会产生坚定的信念。 寿险营销是个极具挑战的行业，必须不断给自己设定新的目标，树立远大而明确的理想，才会不断进步，达到成功的彼岸。文中提到的新人刘强，其实一直都在担心和犹豫之中徘徊，实际的工作丝毫没有开展。由于缺乏明确的目标，工作也就没有头绪，由此陷入更深的担心和不安之中。这是个恶性循环。所以，要走出这个困境，需要振作精神，在全面了解自己所负责的具体情况基础上，制定出切实可行的工作目标和实施措施。只有这样，新人刘强才会走出目前的迷宫。 方案二：拉近与准客户的距离 万事开头难。刘强的问题在于不知从哪儿迈第一步，由此导致把面临的困难无限扩大化，心理压力越来越大。 对于寿险营销员来说，良好的准客户关系是至关重要的。也许，新人刘强可以从建立和发展自己的准客户关系入手，来打开自己的工作局面。如果能设身处地的为准客户着想，把自己看成为准客户解决困难的人，你便走上了成功之路。下面的问题可能会对新人有所启发： 1.谁最有可能购买你的产品和服务？营销就像号脉。你需要搭准脉搏，把握正确时机，确定是否合适的时间或状态与准客户打交道，推销你的产品。 2.准客户的问题是什么？无论是大是小，你的工作就是设法化解这些问题。忘了你在推销商品，试着推销能解决准客户不便的好办法。 3.你是否为准客户利益最大化作出了努力？处处考虑准客户的切身利益，保证准客户利益最大化，才能与准客户建立起牢固持久的关系。有了准客户的支持，你的营销才有保证。 4.营销对象是否有足够的诚意与你合作？如果没有，还是应该继续去发展下一个准客户

Answer 2

和您说下我的意见。首先您要对您所销售的产品绝对了解，很多时候我们只是知道我们的产品而并不是绝对了解，所谓的绝对了解就是说我们能后很好的了解产品的优缺点，性能的好与坏，无论从什么角度看，你所说的话都是可行的。比如说您喜欢看NBA，您要和一个陌生的人谈论起来就会很容易，因为你对球队，对球员很了解，即使您不了解的地方你可能就会避开而去谈你了解擅长的东西。其实这个和我们在谈业务是一样的，真的懂得它就会很好的运用它。其次，您要和客户有沟通，不要为了业务而谈业务，这个是个大忌！我们可以从生活或者其他的入手，看客户对什么感兴趣，做到让客户对你感兴趣后才能对你的项目感兴趣，在沟通的同时帮助他解决他的问题这就做到成功的一大半了。最后就是不断的学习来充实自己。多看些有关营销和处事的书会对你有很大帮助的，厚黑学 就是比较不错的一本。送您一句话：水滴石穿，相信您就是一滴水，只要有坚定的信念和不变的目标等能穿过坚硬的岩石，找到属于自己的那片海。祝您成功

Answer 3

找出对方感兴趣的话题 ，多花的时间来沟通交流；
可以考虑吃饭啊，出去郊游啊等等，关键还是看客户对什么比较感兴趣；
要注重塑造自己的性格，让自己很专业、优秀，因为很多人都喜欢与比较优秀、成功的人打交道；
还有就是要真诚，金城所致，金石为开，只有以真诚的心来善待他人，才能获得他人的认可。

Answer 4

要经常征询顾客的意见或建议（态度要诚恳，谦虚），请顾客指出我们的不足，虽然大多数顾客说的不一定正确，我们也一定要诚恳的接受（私下我们不一定要照他们说的做），对于正确的意见或建议，我们一定要改变。无论顾客的意见或建议是否正确，我们要显得非常感激的态度去面对,像对待朋友一样对待顾客：有时候我们要站在顾客的角度考虑问题，不要一味的按照自己的想法。本回答被网友采纳

Answer 5

多微笑，谈对方的爱好和兴趣。多问少说。