三星7100为什么会自动接听电话

Question

我的电话是别人打进来，电话响了三声要是我没来得急接听的话，手机就会自动帮接听对方的电话了，这个是问题呢？

Answer 1

1.重启手机或者更换环境尝试。2.请操作：设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络模式-仅GSM（或2G）。3.设定-更多设置（更多网络/无线网络）-移动网络-网络运营商-搜索网络，搜索可用运营商并连接。4.关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片。5.更换其他SIM卡。6.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等），恢复出厂设置尝试：设定-重置-恢复出厂设定。若以上操作后问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。

Answer 2

您好：

    根据您的描述，该情况可能是第三方软件问题，建议您：

　  1、长按Home键，清除RAM尝试，将手机重启。

　　2、查看是否最新下载了第三方通话软件等等，卸载一些自己下载的第三方软件。

　  3、备份数据，恢复出厂设置尝试。

　　若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

    服务中心地址详细查询请点击：

   http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

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