社会地位和社会角色是如何影响消费者购买行为的？

Question

如题所述

Answer 1

社会地位和社会角色是如何影响消费者购买行为的？

文化因素
文化是人类需求和行为的最基本的决定因素。每个国家甚至每个地区都有相应的文化。例如，中国人更喜欢数字8，因其发音与“发”相似；而德国人却更喜欢数字4，因为在德语里，4的发音为“vier”，音近于“vier”（多）。

不同的社会阶层也有相应的文化。各社会阶层在服装、语言模式、娱乐喜好和其他方面都会有差别，阶层文化的不同主要由职业、收入、财富、教育等决定。

社会因素
社会因素包括家庭、社会角色、社会地位等因素的影响。个人在做购买决策的时候会参考与自己有一定关系的人或意见领袖的建议。

（1）家庭：家庭成员在各种产品和服务的购买行为中所扮演的角色和发挥的作用均不同。角色在不同国家和社会阶层中差别也很大。例如，在传统的中国和日本家庭装中，丈夫普遍会将工资交给妻子，因为后者管理家庭的支出以及采购相关产品。如果是销售一种玩具，推出的文案一定不是针对孩子的，而应针对购买的决策者——孩子妈妈。

（2）角色和地位：社会角色和地位的不同产生不同的行为，如公司总裁会开豪车、穿着昂贵；而公司中层领导则会体现自己精干的一面，穿 高跟鞋、职业套装等；在不同的场合、扮演不同的角色，所对应的形象也略有不同。但随着时代的发展，中国人越来越顾及“面子”，也喊可能出现刚上班的女性就提着名贵包包的现象。作为产品，也需要找到其再对应人群中扮演的角色，明确产品要给对方带来怎样的感受，对方使用产品的最终目的是什么。

个人因素
个人相关因素也会对决策产生影响。个人因素包括目标人群的年龄、生命周期、职业和经济环境、个性和自我观念、生活方式和价值观等。

（1）年龄与生命周期：人在一生中会购买各种各样的商品、服务，并且不同年龄阶段的人的需求也不一样。随着年龄的增长，也会依次度过生命中几个重要的节点，如升学、入职上班、结婚、生子；相应的节点对相关商品及服务的需求也不一样，如结婚时对家居类商品的需求会明显上升。

（2）职业与经济环境：职业同样会影响消费模式。蓝领工人会购买工作服、工作鞋；公司高层领导会购买礼服套装，机票等。与此同时，经济环境也对消费模式有很大的影响。经济环境包括个人可支配的收入、存款和资产、负债等。奢侈品交易受到经济的影响，当经济环境较差时，销售量会明显下降，但与此同时，奢侈品的二手市场却会比往常更繁荣。

（3）个性与自我观念：每个人的购买行为均受到自我个性的影响。品牌也同样 具有人格化的个性特征，消费者倾向于购买与自己个性相符的品牌，或者自己理想形象中的自我个性品牌。

美国品牌学之父戴维·阿克通过对品牌个性的研究总结出七种品牌人格，

①坦诚：脚踏实地、诚实、有益和愉快，如Hello Kitty

②刺激：大胆、生机勃勃、富有想象力和时尚，如卡尔文·克雷恩 （简称CK）

③能力：可靠、聪明和成功，如索尼

④教养：上流社会的、有魅力的，如资生堂

⑤粗犷：户外的和坚强的，如万宝路

⑥激情：感情丰富、灵性和神秘，如杜嘉班纳（简称D&G）

⑦平静：和谐、平衡与自然，如雅马哈

自我观念也会影响到消费的选择，如当下自我意识强烈的一代更倾向于接受刺激、粗犷、激情的品牌个性。

Answer 2

影响消费者购买行为的影响因素的分析
一.引言
消费者购买行为是指最终消费者的购买行为，所谓最终消费者是指以消费为目的的购买商品或服务的个人或家庭。所有这些最终消费者构成了消费者市场。消费者购买行为的形成是一个复杂的、受一系列相关因素影响的连续行为，影响消费者购买行为的因素非常复杂，多种多样。这些因素有时独立地，有时又相互交织地影响着消费者的购买欲望和购买行为, 由于消费者行为的对象是干变万化的人的行为，不可能有通用的最佳模式，那么影响消费者购买行为的因素究竟有哪些呢？　
二.影响因素
市场营销刺激因素由四“P”组成：产品、价格、分销和促销。其他刺激因素主要存在于购买环境之中，包括：经济、技术、政治和文化等因素的影响。消费者行为既受到个人需要、认知、学习、态度等心理因素和年龄、生活方式、自我形象、个性等个人因素的影响，也会受到家庭、社会阶层、参照群体和文化因素等影响。
(一)文化因素
文化是人类知识、信仰、艺术、道德、法律、美学、习俗、语言文字以及人作为社会成员所获得的其他能力和习惯的总称。文化是人们在社会实践中形成的，是一种历史现象的沉淀；同时，文化又是动态的，处于不断的发生变化之中。包括:
1.文化
文化是引发人类愿望和行为的最根本原因。

不同年龄段的消费者购物行为明显存在差距,青少年一般购物在于求新求奇,但他们也会更多的参考一下价格,他们更多喜欢在专卖店够买衣物(价格不算贵但衣服比较时尚,展示个性),中年人一般在职场更多的会选择职业装,或比较显示地位的休闲装,老人更多的会比较想穿出"青春活力"会在挑选衣物时更细心,仔细.
2.亚文化
亚文化包括民族、宗教、种族和地域等。 亚文化为其成员带来更明确的认同感和集体感。许多亚文化构成了重要的细分市场。
3.社会阶层
社会阶层是在一个社会中具有相对的同质性和稳定性的群体，他们按等级排列，每个阶层成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。社会阶层不仅受收入影响，也受其他因素如职业、教育和财产等的影响。在一些社会系统中，各阶层具有特定的作用和特定的社会地位。
(二)社会因素
消费者的购买行为同样也受到诸如小群体、家庭以及社会角色与地位等一系列社会因素的影响。本回答被网友采纳

Answer 3

它们可以通过社会大范围的使用对人产生影响，然后购买，从而导致消费

Answer 4

社会地位和社会角色一般来说，主要影响消费者的行为。他消费行为要跟他的地位和角色挂钩。所购买的物品也是和他的地位和角色是相关的。社会地位越高，购买力越强。购买的东西也是要跟他的角色相关比如跟他的行业以及工作相关。