尊敬的用户：
您好，抱歉产品给您带来不便！
根据您的描述，可能是字幕设置问题，建议您参考以下步骤：
把电影的字幕贴到记事本中，另存为.srt文件，文件名必须与影片名一致，与影片放在同一文件夹内。字幕会在播放的同时自动加载。（要注意的是和电影匹配的字幕属性。操作步骤：下载的影片上点右键,看属性，然后对照在相关网站里面查找相同字幕属性）
{外挂字幕格式：smi、srt、ssa、ass、sub、txt、subidx}
建议使用.srt格式；
感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考