如果忘记宽带上网帐号，可以拔打10000号，话务人员验证机主姓名/单位名称、身份证号码等信息后即可提供人工查询服务。如无法提供相关信息，则需持有效证件（身份证、户口本、驾驶证、军官证及单位介绍信等）到中国电信营业厅查询。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
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第1个回答 2019-11-17
您好，以电信为例，电信用户可以致电电信客服转接人工服务，然后向客服说明并报出自己的身份证号码即可查询到您开通的宽带帐号了。详情
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第2个回答 2020-02-16
您可登录手机营业厅查询宽带账号，手厅首页点击“服务”＞“宽带”＞“我的基本信息”，输入证件号码和归属地后即可查看宽带账号信息。
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第3个回答 2020-05-29
第4个回答 2020-01-15
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