急！！！我前天在淘宝网上买东西用的是申通快递，我没在家，结果今天在已买宝贝上显示我已签收，该怎么办

Question

我前天在淘宝网上买东西用的是申通快递，我没在家，就没签，没收到货，然后今天在家等一天快递也没到，刚才上网一看说我本人在昨天已签收。太气愤了，这不是商业诈骗吗，请问懂法律朋友们，快递员冒充我签字，我可不可以追究法律责任，而且他犯了什么法？我怎么才能要回我的货物，我应该报警吗？主要问题是现在货我没收到，但显示已签收，我要是追究到底的话，是不是应该先报警？再跟警察说他触犯了哪条法律？然后做个笔录？请高人仔细提点，万分感谢~~~~~

Answer 1

他没有打电话给你吗？可以直接和申通快递公司联系，叫他拿回来。官方网站上面也有客服，只要你有你的快递单号码就可以了。

Answer 2

打电话给你们当地的申通问一下就行了，然后跟他们约定好什么时间给你送来，如果有问题的话，可以再向快递求助

Answer 3

直接投诉12305吧，这是邮政监管投诉电话

Answer 4

朋友你好，这个是快递公司的违法操作，和淘宝没关系，你可以上申通观官网查询具体网点的联系电话，咨询一下你的货去哪里了，他们会如实回答的，这个请放心。
祝你好运朋友。有什么疑问请留言给我。

Answer 5

你给申通打个电话 不有单号么 问清楚了谁派送的 送哪去了 为什么你没收到却显示你已签收 然后淘宝那里先别确认收货 让卖家帮你一起查