第一步：微信搜索自提柜公众号，点击关注。
第二步：进入公众号，找到右下角的“个人中心”，点击“在线客服”。
第三步：进入在线客服后，在对话框中输入“人工客服”。
第四步：输入人工客服后，页面会跳转到信息收集页面，依次填入“运单号”和“手机号”后点击提交，等候人工客服处理即可。
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第1个回答 2017-09-17
一直按“存”把所有的柜子打开或者找管理人员
第2个回答 2020-02-14
可以关注自提柜的公众号，联系公众号在线客服，客服会让你提供一下订单号和手机号，客服查看后会自动给你解锁，解锁后取走快递即可。
第3个回答 2017-09-17
这个可以直接参考厂家发布的啊
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