自提柜的快递取不出来怎么办

Question

如题所述

Answer 1

可以跟快递员联系。

一般快递在小区的自提柜最多只能放3天时间，超过3天时间快员就会收回网点存放的，并且在网点超过7-10天，快递单位就会将快件寄回原地寄地的。但快递员在存放第三天时后，会再次电话通知取件的。

自提柜取货的时间在24小时之内是免费的。要是你有事耽搁或者是别的什么原因没有及时取走而超过了24小时，这时就需要按照超过的时间支付费用，费用计算是超过一天为1元钱。

1、在支付宝我的快递里查看快递信息。看包裹在哪个自提柜里。

2、到了自提柜里的，会显示待提取。就可以抽空去自提柜拿了。

3、找到自提柜之后，选择取快递。点击屏幕上的取件图标。

4、取件有两种方式：扫二维码取件跟取件码取件。取件码就是快递自提柜信息里的一串字母跟字数混合的字符。输入取件码就可以打开柜门。二维码取件则只需扫描自提柜屏幕上的二维码。箱门就自动打开了。

5、二维码取件则只需扫描自提柜屏幕上的二维码。箱门就自动打开了。

6、箱门就自动打开了。