存折取款密码挂失：
1、密码挂失包括凭证密码挂失和账户挂失冻结两部分。网点柜台在受理密码挂失时，如您要求仅办理凭证密码挂失，柜员可根据您要求办理，但应提示您如不办理账户挂失冻结，存款账户仍可在电子渠道办理资金业务，存在一定的资金损失风险，要求您在《申请书》—“是否冻结账户”栏位选择“否”并签字确认。
2、密码挂失可在我行全国联网网点柜台受理。办理凭证密码挂失时，应由账户所有人持原存款凭证及本人有效身份证件办理。
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