克服沟通障碍的组织行动有：营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道。
1、营造一种坦诚和信任的组织气氛
这需要领导人和员工之间的双向沟通，建立一种开放和诚实的关系。员工应该被鼓励说出自己的想法和意见，而领导人也应该积极倾听并接受员工的反馈。此外，组织应该鼓励员工使用多元沟通渠道，包括面对面交流、电子邮件、社交媒体等，以便更好地促进坦诚和信任的交流。
2、全方位地开发并使用正式的渠道
这包括制定明确的沟通政策和标准，加强正式渠道的开发和利用，如工作邮件、内部网络平台等，以及提高员工对公司政策和决策的参与度。通过这些正式的渠道，组织可以更好地传递信息和促进员工之间的交流。
3、鼓励使用多元沟通渠道
这需要培养员工的自我管理能力和跨部门合作意识，增加员工的交流机会，如部门间会议、岗位培训等，以及鼓励员工使用各种新兴的沟通工具，如微信、抖音等。通过使用多元沟通渠道，组织可以更好地促进员工之间的交流和合作，提高组织的效率和工作质量。
克服沟通障碍的注意事项
1、要注意语言和表达方式
在沟通时，应避免使用太过直接的语言和过于激烈的表达方式。否则，容易引起对方的反感和不满，从而导致沟通失败。此外，要注意使用的词语和术语是否恰当、准确，必要时可以使用图片、演示或其他方式来辅助表达。
2、要关注非语言沟通方式
很多时候，我们的非语言沟通方式比语言更直接、有力，因此这一方面也需要格外重视。例如，姿势、手势、表情等都有可能影响到我们的沟通质量。在进行沟通时，应该注意保持平静、放松的状态，避免过于紧张，以便更好地利用非语言方式来传达自己的信息。
3、要适当地让步和谦虚
在沟通中，不要一味地坚持己见，而应该适当地让步和妥协，以使双方都能得到满意的结果。同时，要保持谦虚和开放的心态，愿意接受别人的建议和指导，这有利于沟通的顺利进行。
4、要保持耐心和关注
沟通需要耐心和时间，有时需要反复尝试才能实现良好的沟通效果。因此，在沟通中，要给予对方充分的时间和关注，保持耐心和耐性，不要急于表达自己的观点或意见。