宽带错误691是什么意思?

如题所述

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。

二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-03-22
电脑宽带连接出现提示错误691可能是以下原因:

1、域名出现错误,(用户名或密码输入错误);

2、电话或宽带到期欠费造成;

3、服务器无反映,(机房用户端口错误,或帐号未被激活);

4、硬件故障。

解决方法:

1、重新输入用户名密码,并重新拔号连接。

2、补交宽带或电话费。

3、运营商问题,等运营商处理。

4、更换硬件。

提示:以上步骤检查完后,还是同样故障,请联系宽带运营商报修处理。

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第2个回答  2020-03-12
宽带错误691可能出现的原因:1、域名上出现错误(用户名或密码输入错误)。2、服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活)。3、电话或宽带到期欠费造成。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。本回答被提问者采纳
第3个回答  2022-07-15
691宽带错误代码原因如下
错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:
1、域名出现错误(用户名或密码输入错误);
2、电话或宽带到期欠费造成;
3、服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活);
4、硬件故障。
第4个回答  2020-03-13
  宽带连接错误代码691,一般是以下问题:
1、用户数据绑定错误:网络公司为了用户的上网账号安全起见,宽带帐号和用户的物理端口做了绑定,数量上也做了一对一的邦定,这样,该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游),而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误,拨号时也会出现错误691的提示。
2、帐号被他人盗用:在宽带帐号没有绑定之前,ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用,再次拨号时,系统也会出现错误691的提示。
3、帐号欠费:ADSL宽带用户欠费后,宽带接入服务商会将该帐号暂时停用,用户交清欠费后,帐号不一定会马上启用,这时如果拨号,也会出现错误691的提示。
4、电脑硬件原因:当电脑上安装了两块网卡并且都启用时。导致MAC地址邦定错误,出现691错误代码,建议禁用其中一快网卡。
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