工信部12300投诉有用吗

Question

如题所述

Answer 1

1. 工信部12300投诉是有用的。根据华律网的信息，用户在遇到电信服务质量问题时，应首先向提供相应电信服务的公司投诉。
2. 电信业务经营者有责任认真处理用户的投诉，并在接到投诉后的15天内给予答复。
3. 如果用户对电信业务经营者的处理结果不满意，或者在15天内未收到答复，可以向申诉受理机构提出申诉。
4. 工信部12300投诉电话是专门用于处理对电信企业投诉的电话号码。用户可以直接拨打010-12300进行投诉。
5. 综上所述，工信部12300投诉电话是有效的，特别是对于宽带等通信服务的问题。