三星电视无法连接服务器错误as401

如题所述

推荐答案 2016-11-25

三星智能电视无法连接服务器，建议您：
1.此提示与服务器定期的维护、升级有关，请您换个时间再尝试。
2.若多次更换时间段后依然如此，请先进行软件更新：通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），接着选择【支持】-【软件更新】进行更新。
3.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub；2014年型号请Smasrt Hub重设。

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三星网络电视报错as401答：根据您描述的情况，建议您查看您电视机网络是否连接正常。若正常的情况下，无法使用网络电视的话，建议您通过https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修，由三星维修人员上门检查处理。