要不回来了，你在同一天电话购得票，肯定不是同一条线路和同一车次或不是同一时间，系统不会让你这么订的，钱已扣掉，说明你购票成功，开车2小时内能退，过了就不能退。
1.旅客开始旅行后不能退票，但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额。
2.因承运人责任致使旅客退票时，在发站，退还全部票价，在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3.在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额，未使用部分不足起码里程按起码里程计算，空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，均不收退票费。
4.在12306.cn网站购票，没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，在12306.cn网站办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件，在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取退票费报销凭证。
5.已经换取纸质车票或者在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理，其中，已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理。