在职场中有不少人遇到的职业发展问题，都是因为不会很好的沟通造成的。其实，在职场中，沟通本身就是一项最重要的工作能力之一。从公司来讲，作为一个组织，每个人都是组织中的一环，只有整个团队配合的好，才能保证整个系统的良好运转，也就是说，一个团队能不能发挥最大战斗力，是取决于沟通带来的协作成本和作战能力。因为在工作中80%的问题都是沟通不畅造成的。绝大部分工作问题，不是来自于技能本身，而来自于沟通的通畅和共识。
从个人职业角度来讲，一个不善于沟通的人，职业发展一定会遇到各种障碍。也就是说，职场的沟通能力将直接影响你的工作效率，甚至会影响到你的职业前景。因为不是所有的表达都叫做沟通，沟通不到位可能会直接影响你和同事以及上下级的关系，而有时候你越说得多错得越多。其实沟通是不是有效，唯一的标准是沟通双方是否能达成一致。如果不能达成一致，那就算你再会说，也是白费工夫，如果能够达成一致，就算你不太会说话，也能取得成功。
职场中有的人从不考虑对方的立场和需求，每个职位或者部门之间，都有各自不同的岗位职责，这就决定了每个人都会有不同的视角、关注点和需求点。而且每个人不同的知识背景和工作岗位，都会造就不同的思维模式。比如做设计的同事思维比较发散，更关注美感；而做技术的同事思维会比较缜密，更关注框架。沟通双方如果都不倾听对方的需求，只强调自己的立场和需求，沟通就不可能达成一致。更有甚者还会带着情绪去沟通，情绪是职场沟通的第一大障碍，因为在沟通中，内容信息其实只占30%，剩下的70%是情绪信息，如果情绪不对，内容一定会被扭曲，这样直接影响沟通的结果。
在职场的沟通中，过多的修饰、铺垫，只会增加对方的理解成本或者造成沟通中的误会，这都是在给自己和别人添麻烦。职场沟通的目的，是为了争取对方配合，并按照自己期望的行动去配合，这其实是一个说服的过程。在这个过程中，你必须想清楚自己要什么、对方要什么，如何才能达成双赢的局面，且方向一致性的行动，因此，职场中的良性沟通至关重要。
每个人的成长环境、性格和教育背景都不一样，说话的习惯更是千差万别，同一个词和句子，在不同的人那里是不同的意思。因此除了要保证语句通顺、逻辑清晰之外，还需要尽可能去了解对方的职业特性和性格习惯。如果对方文化水平不高，就不要讲那么多的专业术语，要尽量说得通俗易懂让别人听懂。
在每次说服别人之前，要先问自己几个问题，为什么要提出这个观点？这个观点能给对方带来什么利益？这个观点的可行性怎么样？这几个问题都考虑清楚了，即照顾到了对方的利益点，双方又有认同的基础。所以沟通过程中，要让对方第一时间知道你想表达什么？具体的步骤和动作有哪些？计划如何分配？最后确认对方有没有问题？只有这些全部沟通到位，才能顺利进入执行阶段。
而你的直接领导是你职场中最能左右你命运的人，一旦他对你有了成见，基本是不能改变的。所以一定要在沟通过程中展示出自己的专业性和可靠性。比如自己某项任务没能完成，除了认真承认错误之外，还要告诉领导接下来准备怎么做，需要公司什么样的帮助。这样就能及时表达和反馈信息，且给出解决方案，领导才能放心，继续信任和重用你。
从个人职业角度来讲，一个不善于沟通的人，职业发展一定会遇到各种障碍。也就是说，职场的沟通能力将直接影响你的工作效率，甚至会影响到你的职业前景。因为不是所有的表达都叫做沟通，沟通不到位可能会直接影响你和同事以及上下级的关系，而有时候你越说得多错得越多。其实沟通是不是有效，唯一的标准是沟通双方是否能达成一致。如果不能达成一致，那就算你再会说，也是白费工夫，如果能够达成一致，就算你不太会说话，也能取得成功。
职场中有的人从不考虑对方的立场和需求，每个职位或者部门之间，都有各自不同的岗位职责，这就决定了每个人都会有不同的视角、关注点和需求点。而且每个人不同的知识背景和工作岗位，都会造就不同的思维模式。比如做设计的同事思维比较发散，更关注美感；而做技术的同事思维会比较缜密，更关注框架。沟通双方如果都不倾听对方的需求，只强调自己的立场和需求，沟通就不可能达成一致。更有甚者还会带着情绪去沟通，情绪是职场沟通的第一大障碍，因为在沟通中，内容信息其实只占30%，剩下的70%是情绪信息，如果情绪不对，内容一定会被扭曲，这样直接影响沟通的结果。
在职场的沟通中，过多的修饰、铺垫，只会增加对方的理解成本或者造成沟通中的误会，这都是在给自己和别人添麻烦。职场沟通的目的，是为了争取对方配合，并按照自己期望的行动去配合，这其实是一个说服的过程。在这个过程中，你必须想清楚自己要什么、对方要什么，如何才能达成双赢的局面，且方向一致性的行动，因此，职场中的良性沟通至关重要。
每个人的成长环境、性格和教育背景都不一样，说话的习惯更是千差万别，同一个词和句子，在不同的人那里是不同的意思。因此除了要保证语句通顺、逻辑清晰之外，还需要尽可能去了解对方的职业特性和性格习惯。如果对方文化水平不高，就不要讲那么多的专业术语，要尽量说得通俗易懂让别人听懂。
在每次说服别人之前，要先问自己几个问题，为什么要提出这个观点？这个观点能给对方带来什么利益？这个观点的可行性怎么样？这几个问题都考虑清楚了，即照顾到了对方的利益点，双方又有认同的基础。所以沟通过程中，要让对方第一时间知道你想表达什么？具体的步骤和动作有哪些？计划如何分配？最后确认对方有没有问题？只有这些全部沟通到位，才能顺利进入执行阶段。
而你的直接领导是你职场中最能左右你命运的人，一旦他对你有了成见，基本是不能改变的。所以一定要在沟通过程中展示出自己的专业性和可靠性。比如自己某项任务没能完成，除了认真承认错误之外，还要告诉领导接下来准备怎么做，需要公司什么样的帮助。这样就能及时表达和反馈信息，且给出解决方案，领导才能放心，继续信任和重用你。
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第1个回答 2020-09-24
职场中协作前的沟通很重要。职场里的会议，一般分两种——务虚和务实。
务实是为了推进事情的进展，务虚是为了推进信任和共识的进展。
两者缺一不可，务实会议直接关系到结果的产出，而务虚会议则是为了降低团队的协作成本和沟通成本。
特别是沟通的成本，一家公司最大的成本其实就是沟通的成本。
从财务角度来说，成本优势可以说是一个公司最具核心竞争力的优势，那么当沟通成本足够低时，这个团队背后的管理机制就会变成一个公司的核心竞争力。
在所有核心竞争力的打造中，管理机制的竞争力是最难打造，也是最具竞争力和生命力的。
特别在这个以人才为核心资源的21世纪。
那么职场里的沟通，最重要的是什么呢？是行动导向。
观点的碰撞永远没有尽头，一个人也永远无法真正说服另一个人，就算是务虚的会议也只是为了增加相互之间的信任，拉近心的距离。
但是只要开始沟通，就是需要行动导向——我并不是为了让你怎么想，而是为了让你怎么做。
这一点也许你会很疑惑，因为很多领导为了不背锅，总是喜欢模棱两可，特别是在国企里面。
那这种沟通不就是失败了沟通了么？模棱两可的表达，怎么行动导向？
没错，这样的沟通方式的确成本太高，但是沟通的导向依然是行动导向——领导想要你去悟。
不管你悟到什么，去做什么，都是“行动”，为什么在这种组织中，最会“揣摩上意”的人最快得到晋升？
因为这样的人，和领导沟通起来效率更高，而且对于领导来说，模棱两可既留下了事后甩锅的借口，还能把想要表达的意思传达了，何不快哉？
当然，现在的团队面临的市场环境，早就不是那个怕犯错的时代了，现在的市场环境，需要你不断试错，快速迭代，才能保持足够的竞争力。
在这样的环境下，职场里的沟通就得回到高效率的行动导向上来。
那么，如何做到高效率的行动导向呢？
只要我们做到沟通的三个维度——目标感、开放性和建设性。
目标感最重要，我们的每一次沟通都是有目的的，都是基于行动导向的，发起沟通的人时刻注意，你想要让对方怎么做？
没有目标的沟通，不仅会浪费大家的时间，而且容易飘来飘去，最后进入唠嗑闲聊模式。
有了清晰的目标，才会注意自己的语言，才会时不时回到主题上来，特别是在多人场景的讨论中。
开放性也很重要，职场中的倾听，是达成共识的前提，你只有知道对方的想法，才能更有效率的沟通，而开放性则是倾听的过程中需要保持的心态。
不要急着否认对方，要先试着肯定对方是正确的，然后去找到对方的视角，或者立场，然后才能找到切入点，找到你们之间的共识。
开放性决定了你是否是一个好的倾听者，也决定了你是否有勇气不断地革自己的命。
一颗开放的心态，是成长的前提，也是不断进步的动力。
如果说开放性是你倾听时需要保持的心态，那么建设性则是你发言时需要保持的心态。
就像我平时写文章，最怕自己老话重提，也怕自己千篇一律，因为对于读者来说，没有新的视角，没有新的信息，没有建设性的意见，我凭啥来看你的文章？
职场里，每个人的时间都是很宝贵了，你占用对方时间时，如果没有提供有价值的信息，就是对对方生命的浪费。
而在基于行动导向的沟通中，这个“价值”就是对于这件事，这个行动本身的建设性意见。
你能否提出新的视角？你能否提出新的方案？你能否看到老的方案中需要优化的点？你是否能够提供新的案例？
这些都是建设性。
所以，每一次职场的沟通，小到讨论一个方案，大到组织一次会议，都需要心中默念这三要素——目标感、开放性和建设性，然后优化自己。
这样，你才能变成一个职场的沟通达人呀
务实是为了推进事情的进展，务虚是为了推进信任和共识的进展。
两者缺一不可，务实会议直接关系到结果的产出，而务虚会议则是为了降低团队的协作成本和沟通成本。
特别是沟通的成本，一家公司最大的成本其实就是沟通的成本。
从财务角度来说，成本优势可以说是一个公司最具核心竞争力的优势，那么当沟通成本足够低时，这个团队背后的管理机制就会变成一个公司的核心竞争力。
在所有核心竞争力的打造中，管理机制的竞争力是最难打造，也是最具竞争力和生命力的。
特别在这个以人才为核心资源的21世纪。
那么职场里的沟通，最重要的是什么呢？是行动导向。
观点的碰撞永远没有尽头，一个人也永远无法真正说服另一个人，就算是务虚的会议也只是为了增加相互之间的信任，拉近心的距离。
但是只要开始沟通，就是需要行动导向——我并不是为了让你怎么想，而是为了让你怎么做。
这一点也许你会很疑惑，因为很多领导为了不背锅，总是喜欢模棱两可，特别是在国企里面。
那这种沟通不就是失败了沟通了么？模棱两可的表达，怎么行动导向？
没错，这样的沟通方式的确成本太高，但是沟通的导向依然是行动导向——领导想要你去悟。
不管你悟到什么，去做什么，都是“行动”，为什么在这种组织中，最会“揣摩上意”的人最快得到晋升？
因为这样的人，和领导沟通起来效率更高，而且对于领导来说，模棱两可既留下了事后甩锅的借口，还能把想要表达的意思传达了，何不快哉？
当然，现在的团队面临的市场环境，早就不是那个怕犯错的时代了，现在的市场环境，需要你不断试错，快速迭代，才能保持足够的竞争力。
在这样的环境下，职场里的沟通就得回到高效率的行动导向上来。
那么，如何做到高效率的行动导向呢？
只要我们做到沟通的三个维度——目标感、开放性和建设性。
目标感最重要，我们的每一次沟通都是有目的的，都是基于行动导向的，发起沟通的人时刻注意，你想要让对方怎么做？
没有目标的沟通，不仅会浪费大家的时间，而且容易飘来飘去，最后进入唠嗑闲聊模式。
有了清晰的目标，才会注意自己的语言，才会时不时回到主题上来，特别是在多人场景的讨论中。
开放性也很重要，职场中的倾听，是达成共识的前提，你只有知道对方的想法，才能更有效率的沟通，而开放性则是倾听的过程中需要保持的心态。
不要急着否认对方，要先试着肯定对方是正确的，然后去找到对方的视角，或者立场，然后才能找到切入点，找到你们之间的共识。
开放性决定了你是否是一个好的倾听者，也决定了你是否有勇气不断地革自己的命。
一颗开放的心态，是成长的前提，也是不断进步的动力。
如果说开放性是你倾听时需要保持的心态，那么建设性则是你发言时需要保持的心态。
就像我平时写文章，最怕自己老话重提，也怕自己千篇一律，因为对于读者来说，没有新的视角，没有新的信息，没有建设性的意见，我凭啥来看你的文章？
职场里，每个人的时间都是很宝贵了，你占用对方时间时，如果没有提供有价值的信息，就是对对方生命的浪费。
而在基于行动导向的沟通中，这个“价值”就是对于这件事，这个行动本身的建设性意见。
你能否提出新的视角？你能否提出新的方案？你能否看到老的方案中需要优化的点？你是否能够提供新的案例？
这些都是建设性。
所以，每一次职场的沟通，小到讨论一个方案，大到组织一次会议，都需要心中默念这三要素——目标感、开放性和建设性，然后优化自己。
这样，你才能变成一个职场的沟通达人呀
第2个回答 2020-09-24
很重要。只有提前沟通两个人或者是两个团队才能达成共识，以便于以后工作更好地展开。所以协作前的沟通是至关重要的，是关系到合作之后发展的方向。
如果不沟通会双方做不用功或者影响工作的进度。沟通才能有效的提高工作效率、更快的解决工作上的问题。
沟通本身就是一项最重要的工作能力之一。从公司来讲，作为一个组织，每个人都是组织中的一环，只有整个团队配合的好，才能保证整个系统的良好运转，也就是说，一个团队能不能发挥最大战斗力，是取决于沟通带来的协作成本和作战能力。因为在工作中80%的问题都是沟通不畅造成的。绝大部分工作问题，不是来自于技能本身，而来自于沟通的通畅和共识。
沟通你们需要达到的目的，你们的共识你们需要做什么，谁需要做什么，各自把工作任务分清楚。
如果不沟通会双方做不用功或者影响工作的进度。沟通才能有效的提高工作效率、更快的解决工作上的问题。
沟通本身就是一项最重要的工作能力之一。从公司来讲，作为一个组织，每个人都是组织中的一环，只有整个团队配合的好，才能保证整个系统的良好运转，也就是说，一个团队能不能发挥最大战斗力，是取决于沟通带来的协作成本和作战能力。因为在工作中80%的问题都是沟通不畅造成的。绝大部分工作问题，不是来自于技能本身，而来自于沟通的通畅和共识。
沟通你们需要达到的目的，你们的共识你们需要做什么，谁需要做什么，各自把工作任务分清楚。
第3个回答 2020-09-24
职场中协作前的沟通非常的重要。因为很多的事情并不是靠一个人就可以独立去完成，需要同事间的合作，那么在做事情之前，必然要和同事沟通好事情的整个流程以及需要配合的时间和内容，让同事有个心理准备，也可以避免工作当中的手忙脚乱以及因其他事情而耽误工作进展。
第4个回答 2020-09-24
在职场上协作前的沟通是很重要的因素之一。作为一个高素质的工作人员，应该具备应变
要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。
请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
妥善处理好自己和上下级的关系
上级决定了在职者的升迁与薪酬，下级决定了在职者的工作能否顺利的开展，良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成，此外，要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象，说话做事要有条理，不卑不亢，对待下级，不能颐指气使，除了必要的威严，还要善待下级，刚柔并济。
应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
学会倾听
会倾听的人才能赢得别人更多的好感，结识更多的朋友。在职场上，每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式，而本着团结合作的宗旨，职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议，不能脱离团体，独断独行，而倾听也是尊重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐，而且表现了自己的素质和修养。
应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。
要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力。
要学会控制自己的逆反情绪
人在听到和自己观点不同意见的时候，本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下，就很难清醒地分析对方的观点，听不进去对方说的任何话语。这个表现往往在讨论会议中，或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人，往往的表现是，别人刚说完自己的观点，他就跳起来反驳，而且言辞激烈。这样的人给旁观者的感觉是，这个人不善于控制自己的情绪，固执己见，不善于听进去别人的话，自负自大，可能很聪明，很能干，但是会让人有惧怕接触的心理。
请不要忘记谈话目的
谈话的目的不外乎有以下几点：劝告对方改正某种缺点；向对方请教某个问题；要求对方完成某项任务；了解对方对工作的意见；熟悉对方的心理特点等等。为此，应防止离开谈话目的东拉西扯。
妥善处理好自己和上下级的关系
上级决定了在职者的升迁与薪酬，下级决定了在职者的工作能否顺利的开展，良好的人际关系的沟通技巧可以帮助在职者在职场上如鱼得水。公司上级的指示要高效率高质量的完成，此外，要懂得如何使自己在上级面前有良好的形象，说话做事要有条理，不卑不亢，对待下级，不能颐指气使，除了必要的威严，还要善待下级，刚柔并济。
应善于反映对方的感受
如果谈话的对方，为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这样，就会使对方感到你对他的感情是尊重的，才能形成一种同情和信任的气氛，从而，使你的劝告也容易奏效。
学会倾听
会倾听的人才能赢得别人更多的好感，结识更多的朋友。在职场上，每个人对待工作和业务都有不同的理解和处理方式，而本着团结合作的宗旨，职场人士一定要善于倾听他人的意见和建议，不能脱离团体，独断独行，而倾听也是尊重他人的最大体现，不仅可以使工作氛围更加的和谐，而且表现了自己的素质和修养。
应善于观察对方的眼睛
在非语言的交流行为中，眼睛起着重要作用，眼睛是心灵的窗户，眼睛最能表达思想感情，反映人们的心理变化。高兴时，眼睛炯炯有神，悲伤时，目光呆滞；注意时，目不转睛；吃惊时，目瞪口呆；男女相爱，目送秋波；强人作恶，目露凶光。
要善于选择谈话机会
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力。
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