原来手机停机了,更换密保手机,QQ登陆不上了,怎么办?

如题所述

  原来手机停机了,更换密保手机有两种方法更换密保手机。一种方法:若有先前的密保手机号码的话,符合一定条件可以下课直接更改密保手机,从而更改密码;另一种方法是通过申诉找回,申诉成功了就可以重新设置密码。
  具体解决方案如下(电脑端进入QQ安全中心):
  一、原来的密保手机号码记得的话,并满足一定条件下(前提是有QQ账号和密码并在常用登陆地登,注:陆腾讯未提示需要手机验证码才行)是可以直接更换密保手机的,再通过换好了的密保手机进行QQ密码修改。操作路径:QQ安全中心——密保工具——密保手机;

  二、若忘记了先前的密保手机号码的话,这个情况只能通过申诉来更改掉先前的密保手机了。路径:QQ安全中心—账号管理——QQ申诉,QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
  成功提交申诉单后,腾讯一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后,申诉人会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件,通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。
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第1个回答  2015-10-09
忘记密保问题的话只能在经常登录的电脑上申诉了。追问

密保怎么申诉

追答

忘记密码,然后填写一些你的帐号信息,最后邀请经常联系的好友帮忙 填回执编码

第2个回答  2015-10-09
我帮你修改追答

费用二十

追问

你能修改吗?

追答

可以

追问

你是哪里的?

追答

网上的

追问

你现在哪里

追答

管我在那干嘛

追问

如果在上海可以去找你

追答

网上帮你修改

追问

钱怎么付

追答

支付宝转账

追问

你先把我搞好

追答

付款后开始修改

十分钟内做好

追问

你长在网上吗

追答

追问

你的采纳率只有16%

我担心你能不能搞的好

怎么不说话了?

追答

搞不好全额退款

追问

你的号码多少?

追答

什么号码

追问

手机号

追答

要我手机号做什么

不接受业务外任何请求

追问

和你联系

如果搞不定怎么办

是不是要把QQ号给你

追答

搞不订全额退款

付款后开始做

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