淘宝客户故意把货弄坏要求退款我改怎么办？

如题所述

举报该问题

第1个回答 2010-09-26

如果有证据证明是买家故意人为损坏可以申请维权的

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在淘宝卖东西,东西被买家搞坏了要退货怎么办?答：如果你拒绝退货，淘宝客服介入时应不会同意退款。而且你这个还是比较特殊，发票、盒子都有。质量问题的说法就更难成立了。因为质量问题、真假问题的有效凭证淘宝要求的就是发票。别喊亏大了，这个退款不会被支持。你要想到另一种情况，对方万一是由一个和你一样的损坏产品，然后把坏的塞给你拿去保修，...

当淘宝店铺有恶意退款的时候,我们该怎么办?答：第一个方法，我们要做到的就是拒绝申请退款，可以选择退货再退款 ，骗子再次申请我们就再次拒绝实在不行就，该投诉投诉该举报举报。第二个方法，如果我们遇到买家申请淘宝介入，不要惊慌也不要担心，如果买家提供的图片与投诉无关，没有拿的出证明是假货、假品牌、夸大宣传，投诉也是无效的，...

淘宝买家为了退货,恶意把宝贝弄坏,作为卖家的我,该怎么办?答：一，请求物流查实是否到货有损坏 二，若物流提出无损坏签收可截图信息并索要送件号码三，可对买家进行投诉并请求平台作出处理 四，作为商家可能会遇到恶意事件慎重处理以防造成麻烦建议咨询物流并要到非物流损坏证据，与买家沟通若不成功价格高的产品可投诉 ...

淘宝买家申请退部分款和退货如果买家故意损坏怎么办?答：卖家可以拒绝退款。卖家需要弄清楚是否为商品问题，若是商品本身问题，积极与买家协商沟通处理，如果店铺加入7天无理由退换，请及时处理，但是前提是商品不得拆开或者不得以任何形式影响第二次出售，保留好所有与买家沟通的旺旺聊天记录及电话录音等即时通讯的所有证据，有必要时向淘宝提供。运费险是交易进行中...

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