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为什么腾讯大王卡,有话费但是打不起电话,和开不起流量
如题所述
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推荐答案 2018-08-27
如是联通号码,有话费无法使用的原因有可能是:1、确定是一个号码无法拨打,还是所有号码均无法拨打,如是一个号码无法拨打是对方的问题,如是所有号码均无法拨打是什么提示,根据提示进行判断。2、手机无法上网,需要先确定身边其他人是否可以正常使用网络,可换机换卡测试,确定具体是手机卡问题,还是终端等问题。3、腾讯王卡需要时实名制办理的,是否有进行实名认证,如未实名,可以带着证件前往联通自办厅进行办理实名。
排除以上问题后,如仍然无法使用,可联系当地客服处理。
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