酒店被客人投诉怎么办

如题所述

这个呢,是需要具体情况具体对待的,客人投诉的是什么问题?如果是一般性问题的话,建议值班员工出面解决,比如热水,网络,电视等等的问题。如果是比较严重的问题,上报经理跟店长让他们去解决。
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第1个回答  2018-01-10
明确投诉原因,然后及时整改吧
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