快递邮寄过来的枇杷全坏了该怎么投诉他们?

Question

5月18日我家人从四川给我快递了一箱枇杷过来，今天收到货的时候打开一看全烂了。箱子外面就用一层泡沫包着，这种情况能投诉快递公司吗？

Answer 1

你好亲，这样的情况，你需要想下收到包裹的时候，外包装是什么样子的。要是完好的，里面坏了，需要给你送件的快递员来赔偿。要是外包装破损，需要拒收，然后等待赔偿全额。