小李是职场一位新人,从学校毕业后实习了三个月进入现在这家公司。在一次部门会议里,上司陈总在会议上把客户资料搞混了,刚好负责这家客户的小李在会上听出端倪,感觉不对,于是就当场插话,告诉陈总他把手上资料搞混了,搞到会上现场特别尴尬,很多同事暗自为小李捏了把冷汗。这位老总还算是有涵养的,现场简单带过,还表扬了一下小李,但是小李也感觉到自己好像做错事情了。
在职场上,开明的领导不多,但无论是什么类型的领导,在自己出现错误的时候都不喜欢下属在不恰当的场合和时机提出,毕竟领导还是要有其威严存在,上下之间还是要有区别的。那么应该如何正确的指出领导的错误呢,我认为要从以下4点去考虑。
1、是否需要指出
有很多时候,领导犯的错误只是口误或是对具体工作了解不是很透彻,不是一些原则性或是关键性的事情,这些错误可能在现场一带而过,也不会对工作产生什么影响。这种情况我认为可以不用去提,如果是一些关键和原则问题的,就很有必要提出来。
2、找准恰当时机
想告诉领导他的错误绝对不能一概而论,很多时候要找准时机,特别是在领导说得兴起,或是当着一些关键的人物面前,找不准恰当的时机说出来就等同于打领导的脸,所以切记把握好时机是关键。
3、寻找适当场合
有些错误是不适合当面或是现场提出来的,可能事后找个时间,在适当的场合向领导提出会有好的效果,比如在领导的个人办公室等相对隔离外界的空间。
4、运用婉转语气
如何运用婉转的语气向领导表述出他的错误是需要很高的情商和语言艺术的,表达得好领导不仅明白了你的意图,更会从这个问题上认可和明白你的个人能力。
职场上的你觉得有道理吗?
首先需要你站在领导的角度来想,如果你是领导你出了错误你希望如何被指出。
1.是否有必要指出领导的错误。我们总会遇到这样那样的问题,处理各种各样的关系,和领导的关系就是一个不可避免又需要考虑很多的存在。那么面对领导发生的问题什么时候需要指出什么时候不需要呢,这是很难区分的,甚至同一件事不同的情景下也是不一样的,有的需要指出有的则不。像如果一份文件说明中出现了错别字,这样的问题就不需要去指出了。如果和甲方公司对接的文件中出现了错别字,那么就要适当的像领导说明下了。面对是否有必要指出错误这块,需要问自己几个问题,领导的错误是关于工作还是个人,我们以什么样的身份去指出,指出和不指出的后果又是什么,这样就很容易进行思考下去了。
2.你指出的错误是充分的依据。很多时候因为我们和领导是处于不同的角度,想的问题也是有偏差的,也许在你的角度看是问题,而在大局上这是有利的。所以需要我们换位思考有充分的依据证明领导确实存在问题,而不是思想的偏差。不然很可能你指出错误后,在领导心中形象打折扣,本来打算是想提升自己形象结果反倒是被领导批评上课。
3.用领导能接受的方式去指出他的错误。每个人都不希望自己是错的,都希望自己是睿智的,领导也不例外。而且作为领导平时大多数是被人吹捧欣赏,更不容易接受自己的错误。所以需要你观察领导的情绪,尽量用他能接受的方式去表述,一般情况态度要谦逊。谨言慎行是有好处的,希望对你有帮助。
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如何正确地指出领导的错误呢?以下四点希望大家能注意:
第一,不要推翻领导的说法,提出新建议供他选择。例如公司要制定新产品的推销方案,领导突发奇想定了一个方向并决定以此为主打方式,而你看出了这个方法存在的弊端,最好的方式不是去告诉领导这个方法哪里不好,而是先做好另一个更加优化的方案,再将其交给领导,孰优孰劣领导自然能判断,当然你提交之前要能确定你的方案是更好的。
第二,指出领导错误的场合一定要私密。领导都是爱面子的,他们需要通过自己的专业性和领导力来保证自己的权威性,一旦出现错误的话,会影响他的管理。如果你发现了领导的错误并决定说出来,最好在你们独处的时候,有其他同事或者公司之外的人在的话,不论你提出的错误是否关键,都会影响你领导在他人心中的专业性,甚至影响与他人的合作。
第三,指出错误要有依据。如果你决定将自己发现的领导犯的错误告诉他,请先梳理好错误的依据,数据分析或者案例分析都可以,总之要用最细致的证据向领导说明情况,以便于他能理解你的说法并意识到自己的错误。如果不能清楚地表达出来,最后的结果会更糟。
第四,态度要不卑不亢。人非圣贤,孰能无过,领导当然不能免俗,所以首先要对领导犯错这件事抱有一个正确的态度:领导犯错是正常的,作为下属指出错误也是理所应当的。所以,在指出领导错误时,既不用因害怕伤害他的面子而小心翼翼,也不能因发现了他的错误二洋洋得意,平常心即可。
俗话说:“人非圣贤,孰能无过。”每个人都会犯错,偶尔我们也会为身边的人指出TA们犯的错,如果是关系很好的朋友一般可以直接指出,但是有一种关系需要谨慎,那就是——领导。领导也是普通人,TA也会犯错,那么我们在职场中,该如何正确地指出领导的错误呢?
1.判断这个错误要不要指出
其实有时候,领导犯的错误不一定都需要指出来,比如以前我看过一个电视剧:饭桌上,一个领导说:“海口是广东省的城市”,虽然全桌人都知道海口不是广东省的城市,但是没有一个人指出来他的错误。有时候,像这种生活常识或者知识性的错误,是不一定非要指出来的,这句话既没有为公司带来任何损失也没有造成任何不可挽回的后果,只是暴露了领导的知识储备而言,大家笑一笑就过了,没必要不给领导台阶下。
2.指出领导错误的时机很重要
假设一个场景,领导在很多员工面前开会,发表演讲,TA突然有个地方出现错误,你如果觉得做人应该正直、不拐弯抹角,就当场站出来为领导指出TA的错误。那么换做是你,你会怎么想?是人都要面子更何况是领导,即使领导有错误,也不要当场指出。
3.找让对方舒服的方式指出TA的错误
上一条说的当众指出领导的错误其实就是一种让人很不舒服的指出错误的方式。那么该怎么正确的指出领导的错误呢?你可以在领导结束会议后私下单独跟领导讲TA刚才出现的错误,并且不要觉得自己发现了错误很了不起,言语间可以像开玩笑一样不经意的指出,不要显得太刻意,或者线上指出。
正确的指出领导的错误也是一门学问。
工作中难免会遇到领导犯错误的情况,如何正确的指出领导的错误,对在于职场人员来说一种相当的严峻的考验。
一、无关紧要的错误
对于一些无关紧要的错误,如果自己可以顺手解决的,或者一些基本没什么影响的错误,那么就没有必要非要告知领导,或者找领导问个明白。如交给你的初稿存在错别字,发给你的东西备注日期错误等。小范围,或者基本没什么影响的事情,能够带过就带过,毕竟领导那么繁忙,因为一点小事反复打扰领导,容易使领导反感。
二、严重的错误
如果领导犯了严重的错误,这种情况就要慎重的考虑场合。如果是公司对外的或者其他涉及外人的场合,最好使用委婉的语气或者方式,采用暗示或者自己主动承担一下方式,来解决,充分的照顾领导的面子和感受。
如果是公司内部,平时工作中,采用疑问,再次确认,或者提意见的方式来善意的提醒领导。如“请问XX总,我这样理解的对吗?”“跟您再次确认一下”“某地方好像存在点小问题”等方式。一定避免直接的提出或者指出错误。
准确的把握一个原则就可以,就是无存在什么情况下,充分的照顾领导的面子至关重要。并不是说为了领导的面子,而扭曲做事的原则;而是在不扭曲做事情的原则的前提下,尽最大可能的照顾领导的面子。对于自己在职场的成长也是有很大的帮助的。