杨某找到一家装修公司来装修阳台，由于需要动工的地方不大，所以只对装修内容、价格等进行了口头约定。但装修结束后他发现，该装修公司多算了装修面积，于是他找来业内人员查看，确定实际装修用的材料要比承诺的差，当初承诺在阳台与卧室之间安装隔音板，也没有兑现。他曾找有关部门反映此事，但一直没解决。杨某订立的口头合同有没有法律效力呢?
依法分析
按《合同法》规定，当事人订立合同，既可以采用书面形式，也可以采用口头形式。口头合同和书面合同具有同样的法律效力。口头合同是指发生经济交易时，没有可资证明交易双方权利义务的书面凭证，而直接进行实际履行的情况。采用口头合同的主要原因：一是认为口头交易便捷，省事；二是基于特殊的信用关系，无须用合同来约束；三是没有订立合同的习惯；四是有其他证据能证明交易关系的存在，如销售小票、发票。
杨某与装修公司之间只存在口头的装修合同。但这并不意味着口头合同就没有法律效力。口头协议引发的纠纷案件的焦点往往在于对装修的具体内容、标准由于没有书面约定，因而容易扯皮。不过，假如是装修标准没有约定或约定不明，可通过家装行业协会按普通行业标准对装修质量进行鉴定。总而言之，不管有没有书面合同，装修公司应当按照其承诺承担相应责任。
技巧提示
口头合同的主要优点就是方便快捷，其缺点主要反映在发生纠纷以后证据力欠缺。前述的四种原因中，倘使一方反悔，“翻脸不认人”，则处理起来比较麻烦。因此，口头合同一般适用于标的额较小的交易或即买即卖的交易等。
——引自延边人民出版社《法律高手》