• 所有问题

    • 在酒店客人投诉空调坏了怎么办?

    如题所述

    举报该问题
    推荐答案   2020-12-02
    先现场确定是否真的空调坏了，还是使用方法不得当。
    确定是空调损坏的，应尝试给客人更换房间，没有其它空余房间可以更换的，就只能跟客人协商看怎么处理最好，双方都能接受。
    酒店一般都有自己的专职维修设备维护人员，他们大多数时候都可以把问题处理好。
    温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
    相似回答
    在酒店客人投诉空调坏了怎么办?答：确定是空调损坏的，应尝试给客人更换房间，没有其它空余房间可以更换的，就只能跟客人协商看怎么处理最好，双方都能接受。酒店一般都有自己的专职维修设备维护人员，他们大多数时候都可以把问题处理好。
    客人入住酒店后因为空调问题投诉怎么办答：3 如果房间的空调确实有问题，那么就是领班查的不够仔细，这也就是客房领班的失误所在，这样也就等于说是酒店的一个失误，给客人道歉。参照第一种情况！
    客人入住酒店后因为空调问题投诉怎么办答：事情解决后，要把整个事情经过告诉你的同事们，以免以后再范。并把投诉记录在客人的客史里，下次客人在来时映着重关注
    ...一客人向你投诉房间的暖气和空调都坏了,你怎么解决?答：1.所有的答案都是正确，也可以都不正确，所以无所谓“正确答案”2.面试时候的提问，都是为了围绕你所应聘的职位，通过你的回答，查看某方面的素质是否契合企业的需求。因为你没有说明应聘的职位，所以实在没办法推荐答案 3.祝你好运
    在宾馆住空调坏了怎么办,责任在谁怎么去交谈,急答：宾馆住空调坏了，责任当然是在宾馆。空调不属于房间里的易损件，也不是消耗品，它是客户消费内容的一部分，属于宾馆服务内容之一，如果空调坏了，可以要求换房，不需要交涉，没房换就可以要求打折，这是正当要求，因为服务水平降低了。
    客人投诉房间空调不制冷,怎么处理答：先安抚客人，让顾客不要着急服务员马上为您查看，确认是空调问题先询问前台有无可换的房间，在和顾客沟通换房间处理。空调及时向工程部报修。
    大家正在搜
    酒店空调是坏的怎么投诉客人对酒店空调不制热的投诉酒店客人因为空调投诉客人投诉酒店空调太冷酒店不开空调怎么投诉酒店半夜关空调怎么投诉酒店空调问题怎么回复客人呢客人投诉客房空调不好客人投诉怎么办
    相关问题
    酒店客人投诉被子上有污渍怎么解决？
    旅游中空调车空调坏了，客人投诉如何解决
    客人投诉房间空调不制冷，怎么处理
    客人入住酒店后因为空调问题投诉怎么办
    酒店客人投诉房内空调不制热，请问怎么处理
    在宾馆住空调坏了怎么办,责任在谁怎么去交谈,急
    面试的时候考官问，假如你现在是一宾馆的服务员，一客人向你投诉...