客人在饭店就餐过程中，自己的小孩子摔倒受伤，饭店有没有责任？

Question

如题所述

Answer 1

对于类似的消费纠纷，很难用统一的标准来衡量和判断，毕竟父母作为孩子的监护人，无论何时何地都应该将孩子安全放在首位，如果饭店没有明显过失，小孩子在没有家长看护的情况下摔倒导致受伤，就无法从法律层面追究饭店的责任，但是在现实生活中，一旦发生类似事件，家长就会为了获得赔偿而无所不用其极，比如利用媒体制造舆论压力，迫使饭店破财免灾，毕竟商家对口碑和形象还是比较看重的。

 è¯åˆ†ä¸¤å¤´è¯´ï¼Œå¦‚果小孩子摔倒的地方存在水渍或者障碍物，那么饭店就应该负有管理责任，其实这些细节问题是比较容易判断的，虽然家长作为监护人同样负有不可推卸的责任，但如果能够证明饭店同样存在过失，那么孩子摔倒受伤的责任就必须双方承担，虽然最终是饭店赔偿金钱而孩子家长没有任何经济上的损失，但孩子受伤所造成的伤害是在所难免的。

 æ­£æ˜¯å› ä¸ºç±»ä¼¼æƒ…形往往是公说公有理，婆说婆有理的纠纷，即便采取法律手段，往往也很难做到让双方都心服口服，因此在确定孩子的伤情并不严重的情况下，无论饭店还是孩子家长都应该本着相互理解的态度，通过协商寻求解决途径，毕竟整个事情当中只有孩子是无辜的，饭店即便赔偿一定的金钱也是无可厚非的。

 æ€»è€Œè¨€ä¹‹ï¼Œä¸ºäººçˆ¶æ¯åº”该对孩子尽到十二分的责任心，特别是饭店这样的场所，人流息壤的环境对孩子来说存在诸多的安全隐患，为了避免孩子受伤就应该不离左右的照料，如此一来也就避免了纠纷和伤害的发生，相比较微不足道的经济补偿来说，孩子的健康和安全才是第一位的，相信这对所有家长而言都是有着统一认知的。
 

Answer 2

消费者在用餐期间摔伤，饭店应承担赔偿责任。
根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者在接受服务时，经营者有在合理范围内的安全保障义务。没有尽到该义务，导致消费者人身财产受损害的，经营者负有赔偿责任。
饭店的赔偿范围应包括：医疗费、治疗期间护理费、因误工减少的收入、交通费、营养费、住院伙食补助费造成残疾的，还应当支付残疾人生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必须的生活费等。
《消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十八条经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。
第四十一条经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用构成犯罪的，依法追究刑事责任。

Answer 3

饭店当然没有责任了，这个责任是在他们父母身上，跟饭店无关。

Answer 4

首先需要看小孩子摔伤的具体原因，若只是熊孩子太顽皮了，跟商家没有关系的话，那么店家就没有责任。
若是因为店家的摆放不当，地面太滑的原因，那就需要承担责任。

Answer 5

客人在饭店就餐过程中，如果任由小孩子乱跑，小孩子受伤之后，饭店和客人都有一定的责任。如果饭店的安全设施不完善，地面湿滑责任就更大。