如何申请小二介入

买了个电饭锅(锅商家发错货了) 东西快递给商家了 商家不同意

1、淘宝店小二是指卖家店铺客服,不需要申请介入,您购物时接待你的就是店小二。

2、申请淘宝介入是指申请淘宝小二(官方客服)介入,在退款申请或售后维权中都有“申请淘宝介入”选项,这就是申请淘宝小二介入处理。

扩展资料:

淘宝店小二介入后修改申请退款:

根据淘宝目前相关退款程序,已经交由小二介入处理的订单是无法修改退款申请的,同时订单处于锁定状态,也不支持取消申请的,因此页面不会显示相关修改选项链接。

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第1个回答  2018-12-19
点售后,申请退货,选择客服介入
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