沟通障碍指的是什么

Question

如题所述

Answer 1

沟通中的障碍有语言障碍、过滤障碍、心理障碍、时间压力的障碍、信息过多的障碍、组织机构与地位的障碍等。

1、语言障碍：语言表达不清，使用不当，造成理解上的困难或产生歧义。

2、过滤障碍：向领导报喜不报忧，过滤了信息的真实性。

3、心理障碍：个性特征和个性倾向所造成的沟通困难，主要表现在双方不和谐的心理关系和人格缺陷上。

4、时间压力的障碍：管理者有时间压力，因为决策是有时间限制的，时间压力会造成沟通问题。

5、信息过多的障碍：对大量涌人的信息，因为缺乏自动控制系统，使管理者一时无法掌握其精华。

6、组织机构与地位的障碍：组织内部机构复杂，造成信息损耗和失真，员工与管理者之间的地位差别，也会造成沟通上的困难。

障碍

障碍，拦路的东西，英译Hazard，高尔夫专有名词。这里的障碍不是“心理的”不是惯常周遭的，而是高尔夫球场上“人为的”为了提高难度系数和挑战性，亦或美化球场生态环境，在球场内人工制造的道路、人工水池及沙坑、河川、湖水、海洋、长草区等。