得物可以七天无理由退货吗

Question

如题所述

Answer 1

　　支持。
　　得物支持7天无理由退货。用户进行退货的方法是用户首先找到客服,在客服界面中要求转接人工客服并申请退货服务。
　　当用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。用户只需点击需要购买的商品下方的“购买”，然后先提交订单，不用支付，在“提交订单”页面就能看到商品是否支持七天无理由退货。
　　如果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。但是如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。