得物买的耳机可以退吗？

Question

如题所述

Answer 1

根据得物的退货政策，商品质量有问题通常是可以申请退货的，但是具体是否可以七天无理由退货，需要考虑包装盒和配件是否齐全。
对于您所描述的情况，耳机出现了质量问题，但是包装盒和部分配件丢失了，这种情况下申请七天无理由退货可能会被拒绝。因为商家需要保证商品能够完好的、可二次销售的状态下才能接受退货申请。如果商品的外包装已经丢失，将影响商品的二次销售，因此可能会被判定为无法满足七天无理由退货的条件。
当然，具体情况可能还需要考虑您所购买的耳机是否有其他特殊性，比如是否属于易耗品、是否具有特定价值等等。建议您联系得物客服，详细咨询退货政策和注意事项，并根据客服的指引进行操作。同时，如果有可能的话，您也可以尝试与卖家协商解决，看看是否能够达成其他的解决方案。