文员要掌握学习以下技能：
1、打字
要做文员必须学会一种打字快的输入方法（五笔或拼音输入方法），因为文职工作都是以文件输入、输出，整理文档工作为主，自然快速打字的方法你必须会一种。
2、办公软件
要做文员必须学会Office办公软件，现在办公多半都是无纸化办公，办公软件是少不了天天要用的，重点学会Word文档排版、Excel表格制作、数据分析统计、PPT演示稿制作。学习时大量练习公司正在应用的实例、文员是要做周报、月报统计的在学习PPT演示稿的时候一定要认真学习，还要的学习熟练运用打印复印扫描等常用办公工具。
另外要外加一个PDF格式的文件管理，公司的外来文件多半都是PDF格式的，要查看，要转换都需要学习PFD文件处理软件。
3、会使用邮箱
要做文员必须学会电子邮件的收发，公司里面都是用的邮箱管理软件，可以提高工作效率，公司用的邮箱管理软件有两种：一种是办公系统自带的Outlook，另个一个是Foxmail。收发邮箱也是有学问的所以得好好学学。
4、学会使用网络
要做文员必须要学会利用网络资源进行材料的下载利用，文员就是部门经理或者主管的助手，很多资料需要去完成，那么很多资料在网上都是有现成的，领导和管理要的是做事效率，不会在意做事方法，资料是怎么做成的，所以合理利用网络资源也是一种能能力。
做文员的要求
大部分公司都是需要大专以上学历的，而且对文员也是有一些基本的要求的，最基础的就是办公的想软件一定要会，特别的表格，有些公司文员是比较好的，但是要求的也会更加的多，比如要求英语达到几级，能不能正常的交流，会不会使用作图的软件。当然要求这的公司在工资待遇上是非常好的。
无论是什么公司，文员的工作都是比较繁琐和复杂的，因为要负责的内容比较多，而且经常要辅助其他的部门做一些事情，所以每天的工作任务也不小的，但是大部分文员的工作都是不累的，这也是很多女生选择文员的一个重要原因，做文员一定仔细，很多报表都是文员负责的，所以一定不要弄错数据。