怎么取消手机彩铃套餐业务.?

我打了10086电话客服人员说发0000到1065880就可以取消彩铃,可是短信会过来就说您是套餐用户不能取消彩铃这怎么办.?已经扣乐快100快了,急急急好心人帮帮忙阿

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推荐答案推荐于2021-01-19

拨打10086按照语音提示进入系统，不是人工台的那个的波。。有个开通和取消

业务的，按照他说的一步步照着按键盘，进去到取消彩铃业务的时候，他会提醒

你是否真的要取消，还有什么建议不要取消啊什么的，你就按确定的那个键，然

后系统会提示你彩铃取消成功。随后会收到一天10086发过来的短信说彩铃已经取

消成功，从下个月起不再收取话费。

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第1个回答 2009-07-24

这说明你现在的这张卡的自带业务就是这样的，没有办法去掉。

只有一种办法，专业务。在网上找到你适合的业务，然后拨打10086 给人工服务提出你的要求，然后再次月业务变更就会生效！

祝你好运朋友！！！

第2个回答 2009-07-24

拨打10086！按0进入人工服务！就跟她说要取消彩铃就行了！最好是月末打！反正钱已经扣掉了！能用一天用一天！

第3个回答 2009-07-24

你是动感地带吗，如果是就不能取消了，除非你换了套餐。如果不是动感地带那就是定的这个业务还没到期还不能取消。

第4个回答 2009-07-24

套餐的话，只能暂停，不能取消

具体可以在www.12530.com设置

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