我在理发店办了一张500元的理发卡 卡后面标注了有效期为一年。今天去理发 被告知卡过期不能用了。钱也不能退了。卡里还有200多元。拨打了12315 被告知自己私下去协商！客服说卡后面已经标注了。那么假如我办的是一万的卡。一年不是消费不了。那怎么办？
来客人时就说。