1、沟通要有认真的准备和明确的目的性
沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据和资料，决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。
2、沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化；要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话
3、诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析，缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以，要提高沟通效率，必须诚心诚意地去倾听对方的意见，这样对方也才能把真实想法说出来。
4、提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事，想以此说明自己的重要性，这是不明智的。
5、提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通。
扩展资料
在沟通中应遵循以下几项原则:
一、清晰原则
这是沟通中的首要原则。坚持这一原则,管理者应做到:
①使用沟通对象的语言。就是说,管理者要熟悉自己的上级、下级、平级所使用的语言,把信息改变成他们习惯的语言再传递给他们,使沟通不致产生理解上的偏差。
②信息量要控制得当。人的注意力是有限的,管理者应避免一次沟通的信息过多而导致效果降低,确需传递较多信息时,应建议沟通对象记录信息要点。
③信息要明确。在上级下达工作指令的时候,应当将任务是什么、完成时间、配备什么资源、要达到的效果等明确地告诉下级。在执行制度时,不仅要讲明其然,还要讲明其所以然。
二、真诚原则
真诚体现了尊重,是管理者在沟通中要坚持的原则,坚持真诚原则有两点应该做到:
①走到第一线。管理者一定要把“走到第一线”作为每日例行的公务,一方面要为坚持沟通收集信息、获得启示,另一方面要对沟通效果进行评估。
②保持沟通的开放。始终保持开放的沟通气氛也有利于打消沟通者的顾虑。管理者在沟通中不仅应始终保持友善、礼貌的态度,专心、耐心的倾听,还必须认识到不同的观点也是有益的,并避免过早地对接收的信息作出结论或评价。
三、坚持不懈原则
企业的经营管理一刻也离不开信息的传递,因此,管理者在沟通中必须遵循坚持不懈的原则:
①沟通必须是持续的。沟通在企业的经营管理活动中表现的是循环往复、不间断的信
息流,因此,无论是自上而下的、自下而上的、还是平级的信息传递都必须经常化、日常化、及时化,始终贯穿于经营管理活动中。
②沟通必须是及时的。凡是沟通都必须及时,尤其是重要信息的沟通更要及时,要在第一时间进行,以使工作的进度、程度等及时被掌握,为快速反应赢得时间。
③鼓励和提倡平级间的沟通。平级间可以提高信息的传递效率。积极做好平级间的沟
通不仅有利于管理者自身协调能力的锻炼和提高,而且可以促进良好的协作关系。
四、创造性原则
变是唯一不变的真理。沟通也需要创新。传统的沟通多是谈话、会议、报表等形式。如今,我们置身于现代化科学技术普及和个性张扬的时代,传统的沟通方式往往不能很好地解决沟通中的问题。
因此,根据信息的性质、特点、结合企业所倡导的文化和沟通对象的特点来创造多样化、个性化的沟通方式,应该成为管理者所应遵循的原则。创新可从以下几方面来考虑?:沟通地点的创新,信息传递载体的变化,采取幽默的方式。
参考资料来源：百度百科-沟通障碍
本回答被网友采纳大家有过沟通障碍吗？
一、今日之闲话
一觉醒来，看看手机，已经快上午10点了，我继续躺着，静静地思考着什么……我真的意识到作息规律的重要性了吗？
如今每天夜里一两点入睡，我总是以为五六点可以起来，然后做自己要做的事，可是更多时候，五六点还在梦里，九点一过，早餐也省下了，我时而早起吃早餐、时而一赖到十点，刚才躺在床上能感觉到肚子不太舒服，我的胃细胞，他们像一些孩子 们，早早起来，空着肚子等着开饭……
可我，三天两头吃一顿、停一顿，像贫民窟的娃们，能发育健全呢？
……
二、今日之学习
关于写字。出来工作，由于工作等关系我比较少用笔，现在也是用着“有道云笔记”在打着字，其实在读书时候，我是比较纠结我自己写的字的，和我在一起的堂弟，他写字很好，任意一支笔、一张纸坐着站着随笔下来字都写得很漂亮，在读书时候，写出一手好字，感觉会特别有“面子”，做作业都会积极一些。
我总结了一下，字的层次大概可分：潦草/糊涂、整洁、“整洁＋洒脱”（用词可能不准）这三个层次。
潦草糊涂的字是比较容易写出来的，一般人都可以做到。
整洁→整齐➕清洁，整洁的字视觉会比较舒服一些或者“庄严”一些，会像一个个不同的人有着同样的衣服帽子、走出了一致的步伐。做到“整洁”是需要用心的，整齐在笔画和文字的摆布上，标准笔画➕文字整齐摆布＝整齐。清洁在文字的大小、字体的清晰度上。如此：一笔一划写出一个字、字字对齐排出一行来，行行相续便成文，可努力练习达到整洁。一旦时间久了，稳定了，写出了自己的风格来，就是：“整洁➕洒脱”了（不再受文字的书写格式化了，随心所欲）。
……
三、今日之观心
会议室里许多人，大家坐着了一起，我也在人群之中，娱乐型沟通，感觉不融入。
不融入的原因可能：不愿融入或者不敢融入
我观自己，好像都有！
不愿融入：当感觉到不合适自己的时候，可能会这样，这份“不愿”来自于心里愿望，心里感知：我现在不需要。这个没什么好说的，跟着内心走。
不敢融入：大部分来自于未知（恐惧来自于未知）
解决方法：认知
去认知内在的自己，认知事物的本质、认知事物的运行规律方法等，然后努力做到解除“未知”，摆脱“恐惧”。
内容来自广东邓明子，90后，日常：工作＋学习＋修身
（写文章不易，希望大家多多点赞）
友情推荐：
1，修行公重号：元吾氏、谢安朔
2，钱来之不易，推荐一款超级省q的购物app（下载可到公重号：偏方实用/今日头条：邓明仔）
生活中有些人在沟通中不太顺畅，导致解决问题时愿望是好的，但效果却不尽人意甚至朝着相反的方向发展，那么怎样才能克服沟通障碍呢？
注意培养良好的表达能力，把自己心里想的事情整理清楚并清晰地告知对方；
注意倾听，了解对方的所思所想和真实的需要及感受；
站在对方的角度、框架、处境去体会对方、理解对方；
在自己的利益受到威胁时，要考虑他人的利益，在自己能接受的范围内做出适当调整，保持与他人和环境的和谐；
注意控制自己的情绪，在交流与沟通时，提高自己的觉性，如果发现自己正在生气或愤怒时，要及时觉察，迅速冷静下来，不要被情绪绑架，失去理智；
双方意见有分歧时，要正视问题并及时交流双方的想法和意见，化解矛盾和冲突，最终达成一致，让事情得到最好的解决；
当沟通达不到自己想要的效果时，说明当下采用的方法不合适，必须尝试改变，及时调整，用更好的方法去达到沟通的目的。
1．沟通要有认真的准备和明确的目的性
沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据和资料，决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。
2．沟通的内容要确切
沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化；要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话
3.诚心诚意的倾听
有人对经理人员的沟通做过分析，缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以，要提高沟通效率，必须诚心诚意地去倾听对方的意见，这样对方也才能把真实想法说出来。
4．提倡平行沟通
所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事，想以此说明自己的重要性，这是不明智的。
5．提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通
美国一项调查是部门经理们在传达重要政策时认为哪种沟通最有效，共51人(可多项选则)，选择召开会议做口头说明的有44人，亲自接见重要工作人员的有27人，在管理公报上宣布政策的有16人，在
内部备忘录上说明政策的有14人，通过电话系统说明政策的仅有本回答被网友采纳