消费者投诉电话

Question

如题所述

Answer 1

消费者投诉电话是12315，全国通用，24小时服务。

【消费者投诉电话】
消费者投诉电话是12315，消费者的权益非常值得保护，因此国家推出了12315的热线电话，来供那些有举报问题的朋友进行投诉。

【12315处理投诉的流程】
1、拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
2、另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。

【拨打12315的注意事项】
拨打12315必须符合的条件
1、有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）
2、有具体的申诉请求、事实和理由；
3、属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）
4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

以下情形下申诉不会受理
1、超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；
2、达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的；
3、法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的；
4、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的；
5、消费者无法证实自己权益受到侵害的；
6、不符合国家法律、行政法规及规章的。

【拓展资料】
作为全国统一的消费者投诉平台，12315不仅有利于消费者维护自身的合法权益，而且对于维护合理公正的市场秩序也有重大意义。消费者可以通过热线和网络两个平台进行投诉，但无论采取哪种方式，一定要注意受理条件，在发现商家的侵权行为时，要及时采取法律手段维护自身合法权益，不要让某些不良商家钻了空子。

Answer 2

消费者投诉电话为12315，2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。

2020年底前，原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

扩展资料：

 投诉应当提供下列材料：

（一）投诉人的姓名、电话号码、通讯地址；

（二）被投诉人的名称（姓名）、地址；

（三）具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。

投诉人采取非书面方式进行投诉的，市场监督管理部门工作人员应当记录前款规定信息。

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Answer 3

单 位 投诉电话 地 址
上海市消费者权益保护委员会 12315 大木桥路1号
浦东新区消费者协会 58604508 浦东大道2330号银珠大厦4号楼1楼
黄浦区消费者协会 63223643 南京东路486弄17号
卢湾区消费者协会 53511584 巨鹿路139号
静安区消费者协会 62156604 昌平路645弄4号楼101室
长宁区消费者协会 62520246 紫云路299号
普陀区消费者协会 52808658 北石路440弄22号
闸北区消费者协会 56635488 中华新路420号
闵行区消费者协会 64880437 莘庄莘谭路435号
虹口区消费者协会 55897966 玉田路252号
徐汇区消费者协会 64033275*808 零陵北路1号
宝山区消费者协会 56696151 友谊路197弄12号
杨浦区消费者协会 65670113 水丰路180号
嘉定区消费者协会 59528394 清河路55号嘉宝商厦5楼
青浦区消费者协会 59712315 青松路175号
奉贤区消费者协会 57412876 南桥镇解放中路187号
金山区消费者协会 57933535 石化二村244号
南汇区消费者协会 58020830 惠南镇人民中路60号
松江区消费者协会 57712315 人民北路底招商市场副食品大楼一楼
崇明县消费者协会 59614443 城桥镇东门路112号

　

上海市消费者协会家具专业工作委员会：56635493

上海市消费者协会家庭装潢专业工作办公室：62658446

上海市消费者协会居饰材料专业工作委员会：64680137

上海市消费者协会家庭装潢投诉站：63241164

上海市消费者协会黄金珠宝专业工作委员会：63223643
这样可以么？本回答被网友采纳

Answer 4

Answer 5

裕华区槐安东路金马市场那个惠友生活广场服务人员态度极其恶，真想投诉，