第1个回答 2020-07-06
依据《消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。我们在购买、使用商品时,合法利益受到损害的,可以追求赔偿。我家表弟在润华二手车上班,最近他们那刚发生了一件事,有个顾客从网上买了辆车,有不良车商冒充其平台的二手车,客户买完去汽车修理店保养时,结果发现大问题,是泡水车,调表,改色,改气。结果在维权的过程中发现,那人是冒充的并不是平台方的车,有些不法分子在网上盗用的名字以及店头照片。不跟客户签署正规合同。所以也就没法维权了。像这种买二手车一定要看好了,千万到正规平台,找专业的,避免上当受骗。本回答被提问者采纳