平安车险

Question

平安网上车险和电话车险各有什么优点和缺点？可靠吗？出险理赔方便吗 ？和去平安营业部投保有何不同？
我上一年是去营业部买的 也不知道我的代理人是谁啊？佣金被哪个捞了也不知道啊？

Answer 1

我是中国平安公司深圳分公司的业务员。

首先与你讲网上车险，实际上网上车险也就是电销车险，你留下你的资料，然后，保险公司会将你的资料传给电销部，由他们打电话给客户。（由于这一块，平安的广告做的非常好，以及在理赔服务上的不断升级，客户在网上投保率相当大，然后再由平安进行呼出业务，使得平安的电销业务急剧膨胀，保监会为了业务平衡，下文所有保险公司进行呼出业务，只能接受客户主动电话投保，但下文规下文，现在各家公司到底能不能遵守又是另外一回事。)

再者，我再与你讲解下电销车险，电销车险，顾名思义，即以电话的方式进行车险的销售，促成保险公司与客户达成保险协议。

最后，业务员车险，即业务员与客户进行沟通交流，讲解车险相关内容，和根据客户情况进行分析和讨论，并给客户报价，最终达成保险公司与客户的保险协议。

电销车险与业务员车险的相同点：
1、不管电销车险还是业务员车险，都是客户与保险公司达成的保险协议，如果内容相同，达成的协议具有完全相同的法律效率。

电销车险与业务员车险的不同点：
1、业务性质不同，服务也不同, 电销业务员，只负责销售工作，并且严禁透漏个人资料给客户，他们所负责的工作，就是尽最大能力，在电话中劝说客户投保，而对于以后的万一出险后的指导，和理赔服务没有任何义务。而业务员保险的业务员，因为大部分是进行本地投保,客户与业务员互有联系方式，对于保险要点和相关要求，一般能讲的更为清楚，投保后，业务员还要负责相关的指导和理赔服务。一个简单的比方：万一客户出险（不管是自已的责任还是第三人责任),电销的情况，客户只能打保险公司的客户电话进行报案，而业务员车险，客户除了选择客户电话外，还可以打业务员电话进行指导;进入理赔阶段，电销车险客户需要自己准备相关的资料到保险公司的理赔服务点自己再赔，因为业务不熟等原因，可能一次或几次还没有搞定，时间也用了，最好甚至一句话"保险公司理赔难",其实不是理赔难，而是自己这一块的业务不熟，耗时又费钱。而业务员车险，客户一个电话，业务员将会上门收取资料，然后交到公司进行理赔，不需要客户跑前跑后。

2、保险设计会有出入。 因为车险内容也有非常多的细项，每一项保险最好是能符合客户的实际情况来设计，比如：新车一般无需附加自燃损失险，比如是否附加货物损失等，一般情况下，在对车险同等熟悉情况下，业务员车险能作出比电销更符合客户的车险。

3、费用方面，因为业务员的责任范围和需要负担相关的义务，作为相等对价，业务员需要一部分费用来维护和服务客户，所以，一般情况下业务员车险会比电销车险稍高。

4、客户范围不同，电销车险主要针对的客户是销售类普通轿车，而业务员车险的范围要全面，包含大型营运车辆等。

所以，对于一个客户，如果只是考虑眼前节省的那一点点钱，可以选择电销，而很多客户会选择业务员服务，省去一切后顾之忧，所有的服务一步到位。

希望我的回复够详细和能帮到你。

Answer 2

平安车险的优缺点

答：先说说我认为的缺点吧：1.业务员过多 在创造高业绩的同时也会有不少的问题 2.网点分布不太多 3.价格相对有点高 优点：1.品牌实力强 市场份额大 综合金融业务广泛 2.体质好 凭实力说话 不靠年纪和关系一样能晋升 3.工资无上限
问：平安车险优势在哪？ 答：公司够大，国内保险业龙头大哥，总资产几万亿，而且办事效率也快，理赔什么的感觉比我这车主还积极，人家发展那么快，连深发展银行都买了说明还是很有实力的。
问：平安车险和其他车险相比的优势？换句话说就是我为... 答：据说 平安的是最贵的

平安车险和阳光车险哪个好？

选择阳光车险的理由

投保车险无疑是个让人头痛的问题，你要考虑价格、服务等多重因素。而车主们之所以要选择阳光保险，理由有以下三条。

第一，阳光保险的信誉有保障。可以说，信誉是一个保险企业的立身之本，离开了信誉，任何企业都是寸步难行。阳光保险在这方面做得就很好，在车主出险之后，阳光保险会在第一时间内派遣理赔人员到现场勘查，根据实际情况迅速做出理赔的相关决定。所以，投保阳光保险，你完全不必担心出险后出现扯皮推诿的情况。

第二，阳光保险的服务好。服务是保险公司致胜的法宝，阳光保险就是为车主提供服务的一个平台，在这里，你不仅可以享受到投保咨询、上门投保的事前服务，更可以享受到出险救助、及时续保等事后服务，阳光保险的贴心会让你有一种回家的感觉。

第三，阳光保险的产品性价比高。保险产品也有很多种类，对于有不同需求的车主来说，选择到能让自己满意的车险产品，是十分重要的。在阳光保险，你可以有多种选择，无论是基本型的交强险加第三者责任险，还是相对复杂的车险全险，你都可以根据自己的需要来做出抉择。而且，在这里，同类型的车险组合价格更合理，得到的实惠也更多，比如说，在阳光保险投保商业险，就可以享受到五重大礼。

选择平安车险的理由

平安直销车险一直以来都在为客户提供细致周到的服务。从快速报价到车险咨询，从全程指导到最终电话投保，平安直销车险与传统的代销模式迥然不同的是，平安直销车险自诞生以来就具有先天的优势，简单概括来说，主要包括：

1.产品标准化，对于客户来讲，意味着更透明、统一、公道；2.电话直销模式，省掉了中间环节，价格上较传统渠道更具优势；3.客户购买过程简单方便。平安直销车险采取集中销售、专人送单上门、移动POS机刷卡付费等符合现代人需求的消费方式；4.售后服务让客户十分放心。平安直销车险和其他渠道车险一样，完全依托于保险公司本身的服务体系，因此，平安直销车险产品享受到的服务和其他渠道是完全一样的。值得一提的是，在价格低廉的同时，平安直销车险服务并没有打折扣。强大的分支机构为保单配送提供了必不可少的人员保障。同时，高效的运营机制也带来了很好的服务与客户满意度。

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Answer 3

其他人的不用看了,看我的,平安网上车险和电话车险都是一样的,你在网上登记好,然后电话车险的人会打电话给你,理赔很不方便的,打95512,然后报交警,等平安的人来,平安的人定损,然后你去修车,然后去交警那拿资料,然后拿修车发票,然后去平安交资料,然后等待...
在平安的业务员手上买价钱要贵一点,但是出多几百块,绝对的省心!比如有些小碰小刮的!给业务员打电话,几次一起来修,可以的,在电话上买,后续服务没人跟,全部自己跑,每次划条小痕都要等现场!一等一个小时,建议你可以让电销的人给你报个价,你知道底价后可以和业务员谈谈,电销的价就是底价,多出来的是业务员的佣金,还有,电话车险的人在电话里说的话千万不要相信,他们说有电话录音,都是骗人的,没的服务说成有的,我打电话去投诉,没人理我,这就是他们所谓的录音本回答被提问者采纳

Answer 4

网上投保会少点费用，就是少了一点业务代理员的佣金；但是，如果出险理赔会比较麻烦，没有代理员给你跑脚，保险公司理赔不会那么勤快，且可能会以各种理由扣你的理赔金，代理员的好处就是为你服务，让你少走冤枉路，可以说代理员是为客户着想的！

Answer 5

平安网上车险和电话车险基本内什么区别，现在优惠15%,车险很方便，打一电话95512—2，平安的理赔方便快也不用怎么排队理赔钱几个工作日就直接打到你银行账户上。代理人直接看你保单就知道了