iphone5s触屏失灵乱跳的原因有：
当用户在使用手机的时候，如果出现了屏幕失灵现象的时候，用户可以在锁屏状态下长按home键然后就可以启用语音控制功能。然后在这个时候说《播放音乐》玩家可以选择播放歌曲，接着在选择触摸功能恢复。我们可以等待一会儿，然后就可以发现触屏问题修复了。
用户也可以等手机没电以后，手机会进入到自动关机的状态。用户在这个时候可以将这个手机充电，然后等开机之后就可以恢复到触屏的操作。
用户可以将自己的iphone5s和itunes连接，然后可以将你的iphone5s升级到最新版本的ios系统。(越狱的用户需要注意，不能直接在itunes上进行ios版本升级)
用户也可以选择双击home按键，然后我们将后台运行的所有程序都退出，这样也是解决屏幕失灵的一个方法。
用户可以长按手机的电源键，然后再长按住home键，这样就可以回到主屏幕了。这也是解决屏幕失灵的一个方法。
建议按以下方法试试：
1. 苹果5S出现屏幕异常时好时坏，建议用户可以先尝试刷机修复一下手机系统。
2. 用户首先在电脑安装iTunes ，先长按 iPhone 手机顶部电源键，待出来关机选项后滑动关机。
3. 按电源键开机，屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键，接着再按住主屏 Home 键，直到屏幕黑屏。
4. 当屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键不要松开，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone。
5. 在 iTunes 窗口中，点击恢复 iPhone。
6. 然后 iTunes 会连网检测适合当前手机的最新的固件系统，并提示是否要删除所有数据并恢复，点击恢复按钮即可开始。
7. 请耐心等待 iTunes 下载固件，并把固件系统刷到苹果 iPhone 手机上即可。
8. 正常刷机后用户在尝试使用观察一下手机，如果依然出现屏幕触控失灵的情况，建议用户将手机送往品牌客服检测维修。