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长城宽带 的用户 怎样 投诉维权
如题所述
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推荐答案 2017-03-25
直接投诉到12315消协,如果电话打不通,可以微信关注315消费通公众帐号,或者下载315消费通APP,写明情况然后要求退费,我原来就是这样,光改断网,一个月没人管,打客服电话,他们各种敷衍,去营业厅,也是各种理由拖,然后我要求退费,他们说要按照150一个月来扣已使用月份费用,我当时续费的时候,是960两年,凭什么让他扣150一个月,我当然不同意,最后我直接打消协电话,要求退费,并说明原因,并上传票据照片,最后,那群孙子终于妥协了,答应按照平均月费来退。
个人经验,千万不要相信他们的鬼话,果断重新装那些可以用网络商,然后直接要求他们按照平均月费用来退费,不退投诉到消协那里。他们一定会退。
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其他回答
第1个回答 2019-01-15
我是杭州的长城宽带用户,去年11月份就上不了网,打电话报修,就是各种理由推脱说市政工程改造等等,等了几个月后还没有修好,让他们退钱又是各种理由不肯退钱。期间打过无数投诉电话也没有用!一晃一年过去了,再打电话问,说好了,结果还是没有用,过了几天,一个长城宽带的维修人员给我电话说,你不要报修了,修不好了,这里不做了。再打电话和长城宽带客服说这个事,还说让我等能修好的。真是骗子公司!
第2个回答 2017-03-20
这个垃圾玩意儿,赶紧换了吧
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长城宽带12315
管不管
答:
长城宽带用户在遇到问题时,
可以拨打12315进行投诉
。12315是中国消费者协会设立的全国统一的消费者投诉和举报电话,旨在帮助消费者解决在消费过程中遇到的问题。因此,向12315投诉长城宽带问题是合理且有效的途径。此外,如果用户对长城宽带的服务不满意,也可以向
负责通信行业管理的省级通信管理局提出投诉
。这样...
请问
长城宽带12315
管不管
答:
1. 长城宽带用户如遇到服务问题,
可以向12315消费者投诉热线进行投诉
。2. 12315热线作为消费者投诉举报的专用电话,会对用户的投诉进行受理。3.
用户在拨打12315
时,需按照工作人员的指示回答问题,真实陈述投诉的具体情况、理由以及期望的解决方案。4. 用户需提供自己的联系方式,包括姓名、地址、电话号码等...
求助:
长城宽带
服务电话或者
投诉
电话我在
答:
1. 长城宽带的服务和投诉电话可以通过拨打全国统一的客服号码95079来获取帮助和提出投诉
。2. 若电话沟通不便,用户还可以通过长城宽带官方网站提供的在线投诉渠道来提交问题。
长城宽带
不退费向什么部门申诉最好
答:
【2】拨打河南省电信用户申诉受理中心热线:0371—12300
;【3】访问河南省通信管理局网站,通过电信用户申诉入口提交申诉,网站会提供相关填写指南(该服务适用于移动、联通、电信、铁通、长城宽带用户)。【4】近期,长城宽带因资金链问题导致大量投诉。对于希望退费的用户,
可按照指定步骤提交申诉
。通常情况下...
长城宽带
12300
投诉
有用吗
答:
1. 12300是中华人民共和国工业和信息化部设立的全国统一的电话
用户投诉
、申诉受理平台。通过这个平台
投诉长城宽带
,是官方认可的投诉途径,能够确保
用户的投诉
被正式记录并转交相关企业处理。2. 长城宽带网络服务有限公司自2000年成立以来,一直是中国宽带接入服务的重要提供商之一,服务范围覆盖全国多个城市。3...
请问
长城宽带12315
管不管
答:
只要用户向
12315
打电话投诉,12315就会管理长城宽带,12315是消费者投诉举报专线电话,用户只要进行投诉12315就会进行受理。用户拨通12315电话后,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是...
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