长城宽带新装付费了，但安装人员说没有覆盖，给客服说退款没人理，打人工没人接，请问怎么维权？

Question

如题所述

Answer 1

打12315，或者110，要么就直接去他们公司，找他退款，态度一定要有底气。气质一定要比对方强

Answer 2

既然无法覆盖安装不了，没有任何的借口，退款，到你付费缴款的地方直接找给你办理手续的工作人员，这是公司工作人员的失误追问

我在网上下单的，但客服刚开始说有覆盖，然后安装师傅打电话说没有，我这也没有什么工作人员可以找，微信客服一直不回复

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Answer 3

没有覆益，你干啥还付费安装呢?你可以到有关部门去投诉，是可以得到解决的。追问

我在网上下单的，但客服刚开始说有覆盖，然后安装师傅打电话说没有，我这也没有什么工作人员可以找，微信客服一直不回复

Answer 4

像这种问题直接去宽带安装的。开票的地方。你去找他们说清楚。并且。把你的那个。发票拿过去。追问

我在网上下单的，但客服刚开始说有覆盖，然后安装师傅打电话说没有，我这也没有什么工作人员可以找，微信客服一直不回复

Answer 5

打12315投诉试试。